IBM

¿Quiénes Somos?
IBM es una compañía global fundada en 1911. Actualmente tenemos presencia en más de 170 países y trabajamos más de 400 mil empleados.
IBM es una empresa globalmente integrada y nuestras operaciones en Costa Rica forman parte de un portafolio de servicios que se ofrecen a nuestros clientes para ayudarlos a ser exitosos en lo que hacen.
IBM Costa Rica inició operaciones en elaño 2004, brindando servicios de back office para Recursos Humanos. Al día de hoy, sus servicios se han expandido en diversas áreas como Finanzas, Administración, Cadenas de Suministro, Consultoría, Soporte de Operaciones, Tecnologías de la Información, Project Management, Cloud Computing, Service Management, System Operations, Account Management, Bussiness Analytics, entre otros. Nuestro portafoliode servicios en el país se ha expandido a decenas de clientes en todo el mundo. Los empleados de IBM Costa Rica trabajan en cuatro idiomas: español, inglés, francés y portugués.
IBM es una empresa de Servicios de Tecnologías de la Información que innova permanentemente para responder a las necesidades actuales de sus clientes. Estas necesidades y desafíos radican actualmente en la adopción deCloud, Analítica, Social y Mobile para ayudar a transformar el negocio de nuestros clientes y permitirles mejorar su competitividad. Por ello, nuestro capital humano recibe constante capacitación en torno a estos y otros temas que son de relevancia para el mercado y la industria. Adicionalmente, IBM Costa Rica trabaja con universidades en el país y con colegios técnicos, para el desarrollo dehabilidades de sus futuros profesionales desde que son estudiantes.
Misión IBM Costa Rica
Nuestra misión es ayudar a que nuestros clientes logren sus objetivos de negocios, ofreciendo servicios y soluciones innovadoras para las empresas de todos los tamaños.
Visión IBM Costa Rica
Ser preferidos por ser una empresa innovadora, por sus soluciones, productos y servicios, reconocidos por la calidadprofesional y humana de su gente.
Propósito
Ser esenciales
Valores de IBM
Dedicación al éxito de nuestros clientes.
Innovación que importa, para nuestra compañía y para el mundo.
Confianza y responsabilidad en todas las relaciones.
Historia de IBM Costa Rica
2014
IBM celebra su décimo aniversario en Costa Rica con la apertura de su nuevo Centro de Servicios de Seguridad Informática, con elcual hace una inversión inicial en infraestructura y educación para atender las necesidades de los clientes en la región.Ver más 
1990
En la década de 1990, IBM global revisó su modelo de negocios y decidió implementar una nueva estrategia que la llevó a diversificar sus operaciones.
Ver más2004
Entre los periodos de 2004 a 2007 IBM Costa Rica se dedicó únicamente a gestionar servicios derecursos humanos para nuestros clientes.
2008
En el 2008 se introduce la torre de servicios compartidos adonde los colaboradores dan soporte al cliente interno (IBM en otros países) en manejo de procesos y soporte a gerentes de cuenta, manejo y colocación de personal, entre otros.
2009
En Octubre del 2009 se establece la torre de CRM (Customer Relationship Management) que se dedicó a gestión deservicio al cliente hasta 2014.
Así, evolucionó de ser un fabricante de computadoras a convertirse en una empresa globalmente integrada, que además brinda a sus clientes soluciones tecnológicas de software, hardware, soporte financiero y servicios de valor agregado.
IBM seleccionó a Costa Rica para expandir sus operaciones debido a sus condiciones de país características como niveles de educación eidioma de los costarricenses, apoyo estatal a las empresas multinacionales y a la inversión extranjera, su ubicación estratégica, estabilidad política y clima, entre otros aspectos positivos. IBM Costa Rica ofrece servicios a países del continente americano, desde Canadá y Estados Unidos, hasta América del Sur. Las soluciones que creamos y el equipo humano con el que contamos transforman...