Icomters
Capacidad e inventarios
Un servicio sepuede considerar como un producto extremadamente perecedero; no se le puede almacenar como inventario para utilizarse en el futuro. De esta manera, la prestación de servicios plantea un problema en laplanificación de inventarios y capacidad. El productor de servicios necesita construir su capacidad por anticipado conforme se contratan los trabajadores, se construyen las instalaciones y se instala elequipo. Si la demanda no se materializa, se desperdicia la capacidad y el resultado son costes altos. Por ello hemos diseñado estrategia propia junto con un sistema de suministro de nuestros serviciosy personal de tal manera que en lugar de incurrir en costes altos los minimizamos y este ahorro trasladamos a nuestros clientes, siendo competitivos en nuestros honorarios. Flexibles en suministro deservicios, logrando alta calidad, y resultados excepcionales para nuestros clientes. Por otro lado, un productor de bienes puede utilizar su capacidad actual para producir un inventario de bienes quese consumirán en periodos futuros.
Calidad
Como el servicio es intangible, los clientes potenciales no pueden apreciar la calidad antes de que se les brinde el servicio. En las organizaciones...
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