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Cuestionario básico de conocimientos para los alumnos a recibir certificación como
Auxiliares en salud oral

Norma 1:
Atender y orientar a las personas en relación con sus necesidades vigentes y expectativas de acuerdo con las instituciones y normas vigentes.

Cuales son los principios fundamentales de la constitución Política?
Cuales son los deberes y derechos del ciudadano?
Defina quees el sistema general de seguridad social en salud?
Cuales son los principios fundamentales del sistema general de seguridad social en salud?
Cuales son los deberes y derechos del paciente?
Mencione los tipos de aseguramiento.
Mencione los tipos de régimen.
Explique: Régimen contributivo; Régimen subsidiado; Régimen vinculado.
Cuales son las normas de garantía de calidad del sistema generalde seguridad social en salud?
Que es el sisben y para que sirve?
En que consiste el sistema de riesgos profesionales?
Que es una ARP y el porque de su importancia?

Que es misión, visión, principios corporativos?
Que son estrategias de mercadeo?
¿Para que sirve la publicidad en las empresas de salud, que características debe tener en cuenta para el mercadeo de la misma? Diseñe brevementela publicidad para una empresa de salud.
Que es una organización y cuales son las características principales?
Que entiende por liderazgo, y cuales serian las características de un Líder?
En que consiste el trabajo en grupo y en que el trabajo en equipo?
Explique en que consiste una comunicación efectiva?
Cuales tipos de comunicación conoce?
Mencione errores de la comunicación?
Que sonmanuales, portafolios y protocolos de servicio?

Que es un cliente o usuario y como lo clasifica?
Cuales serian las normas legales del consumidor?
Mencione algunos indicadores de calidad en la prestación de servicios.

Norma 2:
Admitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normatividad vigentes.
En el aspecto técnico legal que documentos se exigen para unaafiliación en el SGSSS?
Defina: POS, EPS, IPS, ARS.
Que es una cuota moderadora? Que es una cuota de pago por capitación?
Que significa RIPS?
En que consiste la ley de desplazados?
Que entiende por Reinsertados?
Mencione algún programa para la tercera edad.
El ICBF para que fue creado?
Defina: Historia Clínica
Que características debe tener una historia clínica?
Mencione las partes quecomponen una historia clínica?
Cuales son los fundamentos ético-legales de la historia clínica?
En que consiste la organización y manejo del archivo de historias clínicas?
En una historia odontológica que es el odontograma?
Que son las convenciones en un odontograma y por que son importantes?
Cuantos tipos de historias clínicas puede tener un paciente?
¿Que es el consentimiento informado?¿Quien es el dueño y quien es el guardián de la historia clínica?

Norma 3
Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las buenas prácticas sanitarias.
Que es una célula? Cuantas clases de células conoce?
Que es un tejido? Mencione diez clases de tejidos.
Que es un órgano?. Según su consideración cual es el fundamental en el ser humano? Que es un sistema? En que consisteel sistema tegumentario?
Defina: piel, uña, pelo. Cuantas capas conforman la piel?
En que consiste el sistema inmunológico? Que es un antigeno, que es un anticuerpo?
Que entiende por microorganismos? Que son las bacterias, como se clasifican? ¿Cuales son sus características?
¿Que son virus? A nivel oral que enfermedad producen mencione tres
Que son hongos? Y cuales conoce conmanifestaciones a nivel oral?
Defina que es una infección? ¿Cuales son los mecanismos de transmisión?
A que llamamos periodo de incubación?
¿Que en tiende por bioseguridad?. ¿Cuales son los objetivos?
Mencione diez de las precauciones universales a tener en cuenta en un consultorio odontológico.
¿Que es asepsia, antisepsia, aséptico, antiséptico, bacteriostático, bactericida?
¿Que entiende por...