Idalberto Chavenato


    • Según Adalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controla el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales"
texto que trata de los temas fundamentales de los recursos humanos y cómo administrarlos de manera eficaz en un ambiente globalizado, de gran competitividad y cambiante. Se enfoca en la necesidad de tratar el capitalhumano como agentes activos y proactivos, dotados de inteligencia y creatividad, iniciativa y decisión, habilidad y competencia; y no sólo de capacidades manuales, físicas o artesanales

Organización: “una organización es la coordinación racional de las actividades de un cierto número de personas que quieren conseguir una finalidad y objetivo común y explicito, mediante la división del trabajo, através de una jerarquización de la autoridad y responsabilidad” 
Importancia de los RR.HH en la organización
1) Las Empresas logran su objetivo con dos recursos de distinto peso relativo: recursos humanos( principal) y recursos materiales (complementario)
2) “la energía humana” en las organizaciones es de buena calidad cuando sus componentes saben, pueden y quieren hacer su tarea.

Los temastratados por la ARH se refieren a aspectos internos y externos de la organización.
Técnicas utilizadas en el ambiente externo:
-investigación del
Mercado laboral (oferta-demanda)
-reclutamiento y selección 
-investigación de salarios y beneficios
-relaciones con sindicatos
-relaciones con instituciones de formación profesional
-legislación laboral
técnicas utilizadas en el ambienteinterno:
-análisis y descripción de cargos (se contrata generalmente a analistas)
-evaluación de cargos (se debe dar un valor para marcar la remuneración)
-capacitación (dentro o fuera de la empresa)
-evaluación del desempeño (dentro de la empresa – formal o informal)
-plan de carreras ( dentro de la empresa – crecimiento vertical o horizontal)
-plan de beneficios sociales 
-política social-higiene y seguridad 

técnicas de ARH aplicadas directamente a las personas o indirectamente a través de los cargos ocupados o de los planes globales o específicos.
Aplicadas directamente a personas:
-reclutamiento -evaluación de desempeño
-entrevista -capacitación
-selección -desarrollo del personal
-investigación
aplicadas indirectamente a personas mediante:
cargos ocupados: -análisis ydescripción de cargos
-evaluación y clasificación de cargos
-higiene y seguridad

planes genéricos: -planeación de recursos humanos
-base de datos
-plan de beneficios sociales
-plan de carreras 
-Administración de salarios

Técnicas de ARH que suministran datos y decisiones de ARH basadas en datos

1-análisis y descripción de cargos reclutamiento y selección
1- Admisión de personalentrevista

2-estudio de tiempos y movimientos
2- establecimiento de estándares de producción

3-evaluacion del desempeño base de datos entrevista de desvinculación registros de rotación de personal registro de quejas y reclamos
3- ascensos, transferencias, readmisiones y desvinculación

4-evaluación del desempeño
4-determinacion de salarios encuesta salarial 

5- capacitación desupervisores
5- supervisión 

Carácter contingencial de la ARH
para la administración de R.H. no hay leyes ni principios universales. La ARH es contingencial, depende de la situación organizacional, del ambiente, de la tecnología empleada por la organización, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa predominante, de la concepción organizacional acerca del hombre y desu naturaleza y, sobre todo, de la calidad y cantidad de recursos humanos disponibles. A medida que estos elementos cambian, varia también la manera de administrar los R.H. de la organización. Surge de ahí el carácter contingencial o situacional de la ARH, cuyas técnicas no son rígidas ni inmutables, sino altamente flexibles y adaptables. Y sujetas a un desarrollo dinámico. 
La ARH no es un...