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IDENTIDAD CORPORATIVA

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IDENTIDAD CORPORATIVA

1.

Introducción: Identidad Corporativa.

2.

Identidad Corporativa: Objetivos y definiciones.

3.

Un poco de historia.

4.

Expresar el " Yo" privado de la empresa o sus marcas.

5.

Áreas de trabajo de la Identidad Corporativa / Tipos de empresas.

6.

Identidad / Estilo / Personalidad y símbolos de la empresa.

7.

Estructura de la identidad.8.

Experiencias sensoriales.

9.

¿Quién plantea la identidad?

10.

El rostro público de la empresa.

11.

Uniformidad y variedad estética.

12.

¿Qué es un estilo?.

13.

Creación de un estilo.

14.

Modificar un estilo.

15.

La utilización de temas.

16.

Contenido temático.

17.

Representación estética.

18.

Selección de temas.

19.

Comunicación / personalidad.

20.

Imagen de marca.21.

Requisitos de la marca.

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1. Introducción: Identidad Corporativa.

La imagen es una expresión polisémica que expresa dos acepciones genéricas:
•

Una acepción puramente objetiva, aludiendo a un fenómeno exterior
perceptible. Son los elementos visibles, el grafismo, la imagen visual.

•

Una acepción subjetiva, que se refiere a la representación mental o del
subconsciente que se realiza yque, por ello, conforma una opinión e
incorpora un juicio de valor.

Todo esto conduce a equívocos y, de este modo, cuando se habla del término
imagen de empresa o imagen corporativa, no se precisa si se hace referencia a la
imagen visual o a las percepciones subjetivas que conforman un estado de opinión
entre los distintos públicos con los que la entidad se relaciona.
La identidad se refiere a unconjunto de atributos y valores que toda empresa, y
cualquier sujeto, posee: su personalidad, su razón de ser, su proyecto de existir. Es
la conciencia de la propia empresa respecto a lo que es (la realidad de la empresa)
y lo que quiere ser en el futuro
(la representación del futuro).
La personalidad de la empresa
configurará su diferenciación y
posicionamiento así como las
bases
de
la
estrategiaempresarial y se manifestará a
través de su "propia cultura",
entendiendo por esto su
concepto de claridad, sus
conductas, el estilo de gestión o
el modelo organizativo.
Toda empresa, por el sólo hecho de existir y aunque no tenga intención específica
de comunicar, emite continuamente mensajes a su entorno (de carácter verbal o no,
intencionados o no).
Los receptores de esa comunicación conformanun determinado registro
subconsciente acerca de la entidad que la emite. La resultante global es la que
genera un determinado estado de opinión o imagen pública.
La imagen corporativa alude al registro público de los atributos o rasgos que
identifican una empresa.
Un programa de imagen corporativa actuará sobre aquellos recursos de
comunicación con que cuenta la empresa para incidir tanto sobre laimagen de la
empresa como sobre su propia identidad, afirmándola o potenciándola y actuando
también por ello, en multitud de ocasiones, como un potente catalizador para lograr
el cambio.
La imagen visual ocupa un destacado lugar dentro del repertorio de recursos de
comunicación que la empresa tiene. De hecho en la actualidad, la imagen visual es
el medio primario por el que se manifiesta lapersonalidad de la empresa, su propia
identidad.

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2. Identidad Corporativa: Objetivos y definiciones.
Para ser eficaz, toda organización necesita un sentido de finalidad claro, que todos
sus integrantes deben conocer; éstos necesitan a la vez experimentar una fuerte
sensación de pertenencia.
Finalidad y Pertenencia son las dos facetas de la identidad.
Cada organización es única, y la identidad debesurgir de sus propias raíces, de su
personalidad, de sus puntos fuertes y débiles.
"El término "Imagen corporativa" se refiere a la imagen que una empresa ha
adquirido entre el público. El término frecuentemente usado de "Identidad
corporativa" se refiere a la imagen que la empresa pugna por conseguir, a fin de
crear una buena reputación entre sus clientes."
(Paul Hefting). Estos conceptos se...