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Las Estrategias Del Océano Azul
W.Cham Kim – Renee Mauborgne
INTRODUCCIÓN
Nueva estrategia organizacional concebida por dos importantes autores como W. Chan Kim y Renee Muauborgne quienesproponen un nuevo mecanismo estratégico mediante la perspectiva de los océanos y las empresas. Mientras que los océanos rojos simbolizan la gran parte de las empresas en la actualidad, en donde las reglasde juego son conocidas por todos, las empresas tratan de superar a su rival en una competencia despiadada, los competidores nunca dejan de aparecer y el juego de estrategias es simplemente la lucha poruna porción en el mercado etc. Pero los océanos azules representan ideas, formas de negociación hasta hoy desconocidas, lo plantean como una nueva forma de atraer al mercado sin pensar en lacompetencia, la competencia se vuelve irrelevante, no hay límites, el competidor pasa a un segundo plano y deja de serlo.
Tradicionalmente las estrategias empresariales se enfocan en competir en espacios demercado ya existentes pelan a muerte unos con otros en el mismo mercado y vacantes a través de la diferenciación o baja de costos. En cambio el enfoque en océanos azules es crear nuevo espacio demercados, haciendo nula la competencia, creando y capturando nueva demanda, alineando todas las actividades con el fin de disminuir costos a la vez que el aumento del valor que perciben los clientes delos productos y servicios mantenga equilibrio. En el entorno se asemeja un mar calmo, ideal, en el que el desarrollo de las actividades trascurren sin ningún sobresalto.
La forma de generar un cambioparecería ser entonces la constante reinvención y redefinición de nuestra empresa. De esta manera la creatividad se hace visible, nos permite tangibilizar el servicio brindado y asegurar lasustentabilidad de nuestro negocio en el tiempo.
Sólo hace falta dar un salto en valor y enfocarse en la ficha más importante de nuestro juego, “El Cliente”.
Concluyendo decimos que los océanos azules hacen...