Identidad Corporativa
Inicialmente el termino identidad corporativa se relacionó con el diseño, logotipo, estilo corporativo y vestuario del personal, es decir se la asoció solamente con toda lamanifestación visual de la empresa. Sin embargo, ninguna empresa puede lograr individualidad y generar confianza mediante el diseño, ya que es casi imposible comunicar solo mediante símbolos, porque elpúblico objetivo, ya sea consciente o inconscientemente, utiliza todos sus sentidos para formarse una imagen total del objeto en cuestión y una opinión al respecto. Por este motivo el término se haampliado y actualmente se concibe a la identidad corporativa como la autopresentación planificada y operativa de una empresa, tanto interna como externa, basada en la filosofía de la empresa.
Laidentidad corporativa es la totalidad de los medios visuales y no visuales aplicados por una empresa para presentarse a sí misma a todos sus públicos objetivo relevantes. La autopresentacion de unaInstitución se desarrolla mediante el uso de símbolos, comunicación y comportamiento.
• El comportamiento es el medio más importante y eficaz por el cual se crea la identidad corporativa de una empresa.En este intervendrá el público objetivo que juzgarán a las empresas por sus acciones
• La comunicación es el instrumento más flexible de la identidad corporativa y puede utilizarse con rapidez. Laflexibilidad de la comunicación estriba en el hecho de que es posible transmitir más señales abstractas de forma directa a los públicos objetivo. Una empresa, por ejemplo, puede informar que esinnovadora a sus públicos objetivo de manera directa. Si el mismo mensaje fuera trasmitido solo mediante el comportamiento de la empresa, el proceso sería más largo y laborioso
• El simbolismo es laherramienta que debe armonizar con las otras expresiones de identidad corporativa. Ofrece una indicación implícita de lo que representa la empresa, o por lo menos, de lo que quiere representar
El...
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