Identidad corporativa

¿Qué es identidad corporativa?

Hablamos de identidad e imagen de empresa cuando nos referimos a la cualidad de esta como institución; al conjunto de sus actividades de gestión y de servicio; desus atributos de solvencia, potencia, organización y eficacia. Por otro lado hablamos de identidad e imagen de marca, cuando nos referimos a los signos verbales y visuales de identificación y tambiénpsicológicos con los que reconocemos esta marca. Hablamos finalmente de identidad e imagen del producto para designar de un modo especial su posición en el mercado, es decir ,el lugar mental que ocupay la valoración de que es objeto colectivamente en comparación con otros productos, similares o que pueden sustituirlo.

El concepto tradicional de marca.Para explicar lo que es marca, seriasuperficial adoptar un solo nivel de observación; por lo tanto, conviene hacer un análisis multidimensional:

Nivel etimológico. La idea de marca esta ligada etimológicamente a la identidad y a lapropiedad; y a la acción del marcaje de los objetos. Es un signo sensible que distingue una cosa de otras para reconocerla, denotar su origen, y calidad.

Nivel formal o morfológico. La marca esmorfológicamente una combinación de tres modos distintos, pero simultáneos, de expresión: uno semántico (lo que dice), uno estético (como lo dice) y uno psicológico (lo que evoca).

Nivel creativo. La marcanace de una idea, y esta idea: sugiere cosas concretas y reales, cosas fantasiosas, valores funcionales o psicológicos, provoca o pretende provocar un efecto en el receptor, es expresable en una o variaspalabras y es visualizable.

Nivel económico. La marca es un valor añadido. Cuando los productos o servicios similares, se asemejan cada día mas entre si, es la cualidad de la marca, ese valorañadido, lo que establece la diferencia que determina finalmente las decisiones de los consumidores.

Nivel legal. Como elemento os de identidad, las marcas son objetos de registro en propiedad, en...