Identifica los problemas de funcionamiento de una organizacion
La alta gerencia no tenían claro cuál es el enfoque al cliente, la satisfacción del cliente.
La comunicación interna dentro de XXXXXXX, noera clara. La Alta Gerencia no transmitía claramente cuál era el propósito del trabajo de la empresa para satisfacer a sus clientes.
En cuanto al recurso humano, no eran claras las responsabilidades,su competencia y las tareas a realizar.
No contaban con procedimientos documentados para realizar la ejecución del producto. No tenían una buena planificación para producirlo o un paso a paso queles indique como elaborarlo.
No contaban con las especificaciones técnicas de diseño de los materiales requeridos para fabricar los productos. Por tal razón fabricaban material defectuoso.
No contabancon los registro de verificación para realizar el control de cantidades de piezas fabricadas.
En cuanto al control de documentos obsoletos, no se tenía tampoco control. Pues se utilizaron planosdesactualizados para fabricar los productos.
No contaban con un control de existencia de material para la producción de las piezas dentro del almacén.
Identifico también un problema de conflicto deintereses, entre algunos miembros de empresa que buen de llegar a afectar el desarrollo de la misma. Pues el interés principal o el objetivo principal de la empresa, se ve afectado por el actuar dealguno de sus empleados, para el caso analizado – algunos eran familiares – ya que su responsabilidad no era tan sólida.
Valora en qué aspectos la Norma ISO 9001 aporta soluciones a los problemas de laorganización.
De acuerdo con el numeral 4.2.4 de la ISO 9001: 2008, también es necesario que xxxx lleve el control de sus registros que le ayudaran a tener la evidencia de las actividades que realizande verificación de los productos. Debe establecer un procedimiento de control de registro para verificar su actualización, aprobación, disponibilidad. Estos registros deben ser legibles para...
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