IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE

Páginas: 2 (364 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2015
IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE
Cliente: ESTEBAN
Analista: (YO) JEISON

PRIMERA FASE:
NEGOCIO: Venta de Accesorios de Moda (Aretes, gafas de sol, collares, pulseras, relojes, aretes y bolsos.CUALIDADES DEL NEGOCIO:
-Está en un punto comercial
-La atención para el cliente es excelente
-Sus productos son de buena calidad

ANALISTA:
-Don ESTEBAN, ¿Usted considera que su negocio debe quedarse ahí, sinposibilidades de expansión?
CLIENTE:
-Sí, tiene razón ya había pensado en ello, pero en este momento no se si pueda solicitar un crédito, pues no sé si el dinero que gano en mi empresa sea suficientepara pagar la deuda.
ANALISTA:
-Pues Don ESTEBAN, le tengo una propuesta y es la siguiente: puede solicitar un crédito a la empresa Credi-LPQ, el cual da créditos desde $1.000.000 hasta 25 salariosmínimos legales vigentes y los plazos del crédito oscilan entre 6 a 24 meses y tiene un interés del 2,5% mensual y cobra una comisión de 7.5% para créditos menores a 4 salarios mínimos y 4,5% paramontos iguales o mayores a 4 salarios mínimos legales vigentes. Entonces, este crédito le ofrece cómodas facilidades de pago.
CLIENTE:
-Si me dan facilidades de pago, entonces solicitaré el crédito.SEGUNDA FASE:
Don Mario tiene como pagar el crédito ya que su negocio le deja ganancia de $1.500.000, su negocio tiene los papeles en regla y tiene garantía en caso de que no pueda cubrir la deuda.TERCERA FASE:

En la ilustración podemos observar cuando el cliente y el analista se conocen y se dan un corto saludo de presentación para luego dar y recibir información ambas partes de sus inquietudesy solicitudes como en este caso un crédito, luego vemos un comité y unas personas verificando la información suministrada por nuestro cliente.

CUARTA FASE:
Como analista, verifiqué que Don ESTEBANtuviera un negocio a través de visitas, referencias personales y laborales, además de solicitarle un certificado en el que conste que ella paga el sueldo a sus empleados.
El estilo social que...
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