IDENTIFICACI N DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO Trabajo Para El Sabado

IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
Para desarrollar planes de marketing y llevarlos a la práctica es necesario tomar toda una serie de decisiones, lo que constituye tanto un arte como una ciencia. Para despertar la inspiración y favorecer una mejor toma de decisiones de marketing, las empresas requieren de información exhaustiva y actualizada sobre las tendencias, tanto del macroentorno como del micro entorno, que afectan directamente a su negocio. Los profesionales del marketing holístico son conscientes de que el entorno de marketing presenta oportunidades y amenazas constantes, y reconocen la importancia que tiene seguirlo de cerca para poder adaptarse a él.

Componentes de un sistema de información de marketing moderno
La enorme responsabilidad de identificar los cambiosmás significativos del mercado recae sobre los mercadólogos. Más que cualquier otro grupo de empleados de la empresa, ellos tienen que rastrear las tendencias y buscar las oportunidades. Aunque todos los directivos de una empresa deben observar el entorno, los mercadólogos gozan de una situación privilegiada: en primer lugar, cuentan con métodos sistemáticos para recopilar información, y ensegundo, pasan más tiempo interactuando con los clientes y observando a la competencia. Algunas empresas han desarrollado sistemas de información de marketing que ofrecen a la dirección información detallada sobre los deseos, las preferencias y la conducta de los consumidores.
Los mercadólogos también cuentan con amplia información sobre cómo varían los patrones de consumo de país a país. Por ejemplo,en términos de consumo per cápita, en Europa occidental los suizos son los que más chocolate consumen, los griegos los que más queso comen, los irlandeses los que más té beben y los austriacos los que más cigarrillos fuman. No obstante, muchas empresas no poseen sistemas complejos de recopilación de información, y otras tantas ni siquiera cuentan con departamentos de investigación de mercados.Otras, que sí lo tienen, limitan su trabajo a pronósticos de rutina, análisis de ventas y encuestas esporádicas. Muchos directivos se quejan de que no saben dónde se encuentra la información esencial dentro de la empresa, de que reciben demasiada información como para poder utilizarla, de que la reciben demasiado tarde, o de que su precisión es dudosa. Las empresas que disponen de más informacióngozan de ventaja competitiva. Gracias a ella, las empresas pueden seleccionar mejor sus mercados, desarrollar mejores ofertas y poner en práctica adecuadamente los planes de marketing. Todas las empresas organizan y distribuyen flujos de información constante a sus directores de marketing. Las empresas estudian las necesidades de información de sus directivos y diseñan los correspondientes sistemasde información de marketing (SIM) para satisfacerlas. Un sistema de información de marketing (SIM) es el conjunto de personas, equipos y procedimientos cuya función es recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, puntual y precisa al personal de marketing encargado de tomar decisiones. La información se obtiene a partir del sistema de datos interno de la empresa, delas actividades de inteligencia de marketing y de la investigación de mercados. En este capítulo examinaremos las dos primeras fuentes de información, y la tercera la estudiaremos en el siguiente. El sistema de información de marketing de la empresa debe ser el punto de intersección entre lo que los directivos creen que necesitan, lo que los directivos necesitan en realidad, y lo que es factibledesde un punto de vista económico. Un comité interno de información de marketing podría entrevistar a una muestra representativa de responsables de marketing para descubrir cuáles son sus necesidades de información.
Estas son las algunas preguntas para identificar las necesidades de información:
¿Qué decisiones toma regularmente?
¿Qué información necesita para tomar esas decisiones?
¿Qué...