Identificaci n del T pico Relevante
a. Antecedentes del Problema
1. Servicio al Cliente
Se enfoca en la satisfacción de las necesidades y expectativas delos clientes brindando calidad y excelencia en todo lo que hace, adelantándose en sus requerimientos.
Debilidad: No cuenta con una tienda en el extranjero para estar más cerca de los clientespotenciales.
2. Administración de Inventarios
Cuentan con un sistema integrado funcional, pero manualmente. Es muy complicado.
Entrevista Marina Bustamente (Fundadora y Dueña de Renzo Costa) - año2012. http://innovasupplychain.pe/boletines/28-26-de-abril-de-2012/secciones/9-casos-de-exito
La estrategia actual de la empresa es producir una cantidad fija de prendas de vestir a un preciocompetitivo.
Existe control de calidad, antes, durante y después del proceso productivo.
3. Transporte
Las cajas con cinturones se transportan mediante diablos o montacargas a almacén de productoterminado.
4. Almacenamiento
La producción final de sus productos, son almacenados en los puntos de ventas.
Ya que cuenta con una venta directa con el cliente.
Tiene el espacio suficiente paracumplir con todos sus labores.
5. Gestión de Suministros
Manejan un sistema centralizado, este sistema tiene áreas de venta, contabilidad, finanzas, entre otras.
Optimizan la cadena desuministros mediante el SCM (Supply Chain Management).
Aplicar el JUST IN TIME. Aplicar el sistema POKA YOKE.
6. Planeación de Requerimiento de Materiales
Su materia Prima es 65% producidoen Peú(Chiclayo) y el 35% importando.
Utiliza adecuadamente las tecnologías avanzadas de manufactura.
Cuenta con una integración vertical hacia atrás o integración vertical defensiva, quiere decir que esta mismaempresa se provee su misma materia prima.
7. Sistema de información Logística
Es el área más grande que tiene la empresa Renzo Costa.
Aplica la filosofía JUST IN TIME, obteniendo cero...
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