Identificacion De Clientes En Un Departamento De Diseño

INTRODUCCION

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestidoobserva las características del producto y enseguida procura mejorarlo.
Debido al proceso de cambio acelerado y a la competitividad global, donde la liberalización de las economías y la libre competenciavienen a caracterizar el entorno empresarial. Las empresas deben asumir el protagonismo para contribuir al crecimiento y al desarrollo económico del país en el cual se encuentran y colaborar con laeconomía internacional.
Los consumidores cada vez más exigen mayor calidad en los productos y servicios, precios razonables y excelencia en la atención. Los efectos de la globalización obligan a lasorganizaciones a buscar estrategias para adaptarse a la competencia.
La calidad es la suma de los valores agregados que se incorporan al producto y/o servicio a lo largo del proceso. Y que los clientesextraen de ellos, es el valor final a través del cual los clientes satisfacen sus necesidades y/o expectativas.
Con este informe se busca identificar los clientes internos y externos, usuarios yconsumidores en el departamento de diseño de cualquier empresa, esto para determinar sus necesidades tanto implícitas como explicitas, creando productos o servicios de calidad.

• DEPARTAMENTO DEDISEÑO
Clientes:
Clientes internos:
• Diseñador
• Modelos
• Costureras
• Departamento de compras de materias primas
• El que se encarga de los cortes de las telas
• Empacador
• Diseñador de losmoldes
• Proveedores de materia prima como: tela, botones, hilos, etc.
• Departamento de mantenimiento de la maquinaria
• Familiares de cada uno de los empleados.
Clientes externos:
• Mujeres delárea metropolitana de barranquilla y resto de la costa atlántica
• Sociedad en general, local nacional e internacional
• Los almacenes a quienes le vende la ropa
Usuarios:
Este producto va...