Identificacion De Las Ventas

Páginas: 2 (279 palabras) Publicado: 14 de febrero de 2013
IDENTIFICACION DE LAS VENTAS

* venta:
Se debe informar al cliente potencial , las características del bien o servicio, instrucciones , mantenimiento , medidas de protección , optimización deuso , entre  otros para  obtener  la mayor  satisfacción a mas largo plazo, por ejemplo:
Análisis de satisfacciones
Beneficios y ventajas
Presentación del producto o servicio

* preventa:
Sedebe   dotar  al cliente potencial toda  información necesaria  antes que este  al solicite y quien ofrece  debe estar altamente calificado para  hacerlo, por ejemplo
Análisis de  mercados (clientespotenciales, entorno, competencia, etc)
Análisis del producto o servicio

* posventa:
Se debe   tratar siempre de mantener  la  atención de garantías,  información y otros  que el cliente  puedarequerir eventualmente , para complementar su satisfacción por ejemplo:
Análisis de  mercados (clientes potenciales, entorno, competencia, etc)
Análisis del producto o servicio
Análisis desatisfacciones
Beneficios y ventajas
Presentación del producto o servicio

* promoción:
cubre una amplia variedad de incentivos para el corto plazo - cupones, premios, concursos, descuentos- cuyo fines estimular a los consumidores, al comercio y a los vendedores de la propia compañía.
gasto en la promoción de ventas ha aumentado más rápidamente que el de publicidad en los últimos años. Lapromoción de ventas exige que se fijen unos objetivos, se seleccionen las herramientas, se desarrolle y pruebe el programas antes de instrumentarlo, y se evalúen sus resultados

* administración:
LaAdministración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, y minister, subordinación, obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de losrecursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social,...
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