identificacion del competidor

Identificación del competidor...

Fuentelsaz, L.; Gómez, J.; Lucea, V.

Identificación del competidor
y rivalidad en el sector bancario español 1
Lucio Fuentelsaz Lamata*

Jaime Gómez Villascuerna*

*Universidad de Zaragoza

Victoria Lucea Anaya**

**GM España de Automóviles

RECIBIDO: 24 de mayo de 2004
ACEPTADO: 14 de diciembre de 2004
Resumen: El objetivo de este trabajo escontribuir a la identificación del competidor y el análisis de la rivalidad en
el sector bancario español. Para ello se utilizan dos dimensiones clave, el contacto multimercado y la similitud en
recursos, conceptos que están recibiendo creciente atención en la literatura sobre estrategia empresarial. Los datos
disponibles y el método utilizado nos permiten analizar de forma detallada lasrelaciones entre cada par de empresas, identificar a los rivales más importantes de cada entidad y ofrecer indicaciones en torno a como asignar la
atención y los recursos de la empresa a los diferentes rivales en función de su importancia relativa..
Palabras clave: Identificación de los competidores / Análisis de la rivalidad / Contacto multimercado / Similitud en
recursos / Sector bancario.Competitor Identification and Rivalry in the Spanish Banking Sector
Abstract: The objective of this paper is to contribute to the identification of competitors and the analysis of rivalry in
the Spanish banking sector. To this aim, we use two key dimensions, multimarket contact and resource similarity,
that are receiving increasing attention in the strategic management literature. The available dataand the methodology used allow us to detail the relationships between every pair of firms, to identify those rivals most important for
each entity and to offer advice on how to assign firm attention and resources to rivals depending on their relative
importance.
Key Words: Competitor identification / Rivalry analysis / Multimarket contact / Resource similarity / Banking sector.

INTRODUCCIÓNLa identificación de los rivales con los que
compite una determinada empresa ha sido objeto
de estudio recurrente, tanto desde el punto de
vista académico como empresarial. La práctica
más frecuente desde la economía ha consistido
en calificar como competidores a todas las empresas participantes en una industria, definida
ésta a partir de aspectos como el grado de sustituibilidad de losproductos o servicios o la tecnología utilizada en su producción. La gestión de
empresas ha optado por aproximaciones basadas
en los productos y mercados en los que opera la
empresa (Ansoff, 1965) o criterios similares,
como el esquema tridimensional de Abell
(1980). En muchas ocasiones, esta identificación
ha constituido el paso previo para determinar
cuál es el grado de rivalidad dentro dela industria. En cuanto al análisis de éste, la mayor parte
de los trabajos han utilizado índices agregados
(Herfindahl, cuota de mercado de las mayores
empresas, etc.) en los que la rivalidad se considera idéntica para todas las entidades.
Estas aproximaciones pueden entenderse, siquiera parcialmente, desde la óptica de la economía industrial, donde el énfasis ha recaído
normalmente en laidentificación de las caracte-

rísticas estructurales de las industrias como principal determinante de los resultados empresariales. Si bien en los últimos años se ha intentado
reconocer el papel de la empresa para influir sobre las condiciones del entorno, el grado de detalle con el que se analiza la relación entre una
empresa y sus competidores es todavía reducido.
Resulta tal vez mássorprendente que la dirección estratégica no haya estudiado hasta fechas recientes las características y peculiaridades
de la rivalidad entre empresas. Es cierto que tanto la literatura sobre eficiencia como la teoría de
los recursos toman como unidad de análisis a la
empresa y consideran que la obtención de ventajas competitivas sostenibles se basa en su capacidad para desarrollar recursos...