Identificacion Y Seleccion De Mercados
Concepto de mercado
Clasificación de los mercados
Mercado de servicios Segmentación de mercados Segmentación de mercado de consumoSegmentación de mercado industrial Segmentación de mercado internacional Mercado meta y posicionamiento
MERCADO
Conjunto de consumidores reales y potenciales que tienen características comunes y lanecesidad de un producto o servicio por el que están dispuestos a intercambiar un valor y que la empresa esta interesada en otorgar.
ACTORES QUE PARTICIPAN:
* Productor Cliente o consumidor Proveedor* Competencia
* Canales de distribución
* o intermediarios
* Diversos públicos
ELEMENTOS QUE PARTICIPAN EN UN MERCADO
Amenaza de nuevos competidores
Poder de negociación de losproveedores
Rivalidad entre competidores
Poder de negociación de los clientes
Amenaza de productos y servicios sustitutos
Elemento s de las 5 fuerzas de Michael Porter
CLASIFICACIÓN DELOS MERCADOS
a) Desde el punto de vista geográfico:
Mercado local
Mercado regional
Mercado nacional Mercado internacional Mercado globa
b) Desde el punto de vista del consumidor:
Delconsumidor
El industrial
El organizacional
c) Desde el punto de vista de la
intermediación:
◦ Mercado del revendedor
d) Desde el punto de vista de
los servicios:
Financiero Desalud Turismo Educación
d) Desde el punto de vista legal y/o formal
◦ Mercado ambulante ◦ Mercado negro
f) Desde el punto de vista de la competencia
Competencia pura Competencia oligopólicaCompetencia monopólica Monopolio
MERCADO DE SERVICIOS:
LOS SERVICIOS: Educación Turismo De salud Financiero
CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS
Intangibilidad
Inseparabilidad VariabilidadCaducidad
No pueden verse, degustarse, tocarse ni olerse antes de la compra. No pueden separarse de los proveedores de servicios. La calidad depende de quién los presta, cuándo, dónde y cómo. No...
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