IECO U1 A2 SOMP

Páginas: 2 (252 palabras) Publicado: 7 de junio de 2015
Nombre y dirección electrónica
store.officedepot.com.mx
Impresión de pantalla

Tipo de tienda
Venta en línea de artículos, equipo y muebles para oficina, computadoras, PDAs yaccesorios.
Enumera el o los productos o servicios que ofrece
Artículos de oficina, muebles, Tecnología, Centro de copiado, impresión, Fotos, Garantía de precios bajos, GreenDepot.
Elementos del comercio electrónico.

Catálogo de productos, servicios, Cesta, carrito de la compra, Autopromo y gestión de ofertas, Registro de usuarios y panel de control deusuarios, Motor de búsquedas, Proceso de compra, Métodos de pago, Cálculo de impuestos, Cálculo de costes de envío, Información, corporativa, Logística, Informe de ventas, Serviciopost-venta.
Cadena de valor

Operadores de infraestructura, Alojamiento de contenido, Proveedores de plataformas tecnológicas, Proveedores de seguridad, Vendedores deaplicaciones, Comunidades de comercio.
Descripción del modelo de negocio electrónico
Un modelo de venta por catalogo virtual, pago con tarjeta bancaria electrónica y entrega a domicilio.Complementa de forma detallada la información que se solicita en cada apartado.



Percepción de la imagen de la tienda


Anuncia todos los productos que vende y están clasificadospor tipo de productos, el modelo de comercio es muy accesible para realizar las compras, maneja diferentes tipos de tarjetas.
Diferentes formas de contacto para atención aclientes:

Aplicaciones para teléfonos Móvil
Redes Sociales
Atención vía telefónica
Atención vía correo electrónico





Qué tipo de tecnología utiliza la tienda virtual




Sistema deprogramación para el desarrollo de páginas de Internet.
Sistema de Seguridad Nortow Antivirus.
Sistema de protección de datos bajo el protocolo de "Secure Socket Layer" (SSL).
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