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ASIGNACION A CARGO DEL DOCENTE
DESARROLLO DE METAS VERIFICABLES

Caso Práctico.
Desarrollo de metas verificables
El gerente de división había oídorecientemente una conferencia sobre la administración por objetivos. Su entusiasmo, siguió creciendo a medida que pensaba más en ello. Finalmente decidió introducir el concepto de la administración porobjetivos y ver qué progreso podría hacer en su siguiente junta de staff.
Describió los adelantos teóricos de esta técnica, citó ante la división las ventajas de su aplicación y pidió a sus subordinadosque pensaran en la conveniencia de adoptarla.
No era tan fácil como todos habían pensado. En la siguiente reunión, se plantearon varias preguntas. “¿Tiene usted metas divisionales asignadas por elpresidente para el próximo año?”, preguntó el gerente de finanzas.
“No, no tengo”, replicó el gerente de división. “He estado esperando que la oficina del presidente me diga lo que se espera, pero secomportan como si no fueran a hacer nada al respecto.”
“¿Qué habrá de hacer la división entonces?”, preguntó el gerente de producción, esperando más bien que no se indicara ninguna acción.
“Intentoenumerar mis expectativas para la división”, dijo el gerente de división. “No hay un gran misterio acerca de ellas. Espero $30 millones de pesos en ventas, utilidades sobre las ventas antes de impuestos de8%, un rendimiento sobre la inversión del 15%, un programa en marcha que entrará en vigor el 30 de junio, con características específicas que enumerará después, desarrollo de nuestros futurosgerentes, terminación del trabajo de desarrollo del modelo ZX para fines del año y estabilización de la rotación del personal al 5%.” 
El staff estaba un tanto sorprendido de que su superior hubiese pensadotan bien en estos objetivos verificables y los especificara con tanta claridad y seguridad. También quedaron sorprendidos por su sinceridad para querer lograrlos.
“Durante el próximo mes quiero que...