Iinvestigaciòn de marcados

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA



Curso: Administración de operaciones

Docente: Alfredo Herrera Farfán

Integrantes: Amaya Montero Carmen
Castillo Celi Rubí
Cevallos Flores Cinthya
Cruz Cruz Paola
Valverde Riofrío Flor
Yanayaco Berrú PatriciaZapata Rivas Jeny
Facultad: Administración
Ciclo: VI

Capítulo 5
1. Escoja una empresa de cada uno de los seis tipos de empresas clasificadas por sus operaciones y evalúe en ellos los porcentajes para sus activos (inversión personal y costos)
Esta información aplicada a las cadenas de valor para los activos , personal y costos , respectivamente ,indicados en los activos corrientes y fijos.
Respuesta:
A continuación se detallan los indicadores de skinner para cada uno de los ejemplos de los seis tipos de empresas tanto de bienes como de servicios, indicando incluso su respectiva cadena de valor
CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA DE CEMENTO
Indicadores de Skinner Empresa de Manufactura
INVERSIÓN PERSONAL COSTOS80% 85% 75%

Activos: la empresa de cementos Pacasmayo utiliza diversos equipos y maquinaria para la producción del bien que fabrica en este caso es la transformación de la materia prima(piedra ) en el producto terminado que es el cemento que ofrece al mercado .
estos activos que requiere son importantes para la producción y son un complemento para la calidad DE LA ORGANIZACIÓN.
PERSONAL:Como toda organización necesita de recursos humanos de calidad que complementen adecuadamente el control de calidad de la organización , entre el personal que labora se encuentran desde los altos ejecutivos ,ingenieros industriales , supervisores etc.
Que son capacitado constamente para la especialización de las tareas asignadas la cual tienen una supervisión rígida .
Costos: los costos de estaempresa son reducidos debido a que hay menos errores en el proceso de producción hay una utilización adecuada de las
maquinas y de los materiales.

CADENA DE VALOR DE PETROPERÚ
Indicadores de Skinner Empresa de CONVERSIÓN
INVERSIÓN PERSONAL COSTOS
80% 85% 75%




Empresa de petróleo: Petroperú
Activos : la empresa Petroperú utiliza equipos altamentesofisticados para la extracción del petróleo crudo y luego pasan por maquinarias especializadas que refinan el petróleo estos equipos son revisados cada cierto periodo de tiempo y deben ajustarse de acuerdo a los estándares industriales.
Personal: las personas que trabajan en Petroperú cumplen ciertas condiciones adecuadas deben ser entrenadas capacitadas para operar en cada area de la planta yaque son componentes esenciales para el proceso de conversión del petróleo.
Esta empresa su filosofía de calidad es la integración de todas sus areas tanto administrativas como operativas.
Costos: los costos que incurre esta empresa para elaborar el producto final (petróleo ) son elevados pero son recuperados debido a que hace una buena utilización de los recursos y hay un control de calidadporque hay menos retrocesos hay un mejor empleo de tiempo de las maquinarias .

CADENA DE VALOR DE UN TALLER MECÁNICO
Indicadores de Skinner Empresa de REPARACIÓN
INVERSIÓN PERSONAL COSTOS
80% 85% 75%

Infraestructura de la Empresa: Está dirigida por un maestro técnico automotriz

Administración de Recursos Humanos: El dueño del taller ha establecido estrategiaspara que sus empleados se sientan identificados con su trabajo y realicen bien sus actividades operativas.

Desarrollo de Tecnología: Emplean diversas herramientas mecánicas que les permite arreglar automóviles, motos lineales, camiones, etc. Y además cuentas con local propio.

Abastecimiento: Ellos se proveen de mano de obra calificada ya que ofrecen un servicio y por lo tanto los empleados...