Ikea analisis estrategico

Universidad Técnica Federico Santa María
Departamento de Industrias
Gestión Estratégica

ESTUDIO: IKEA EN CHILE

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Profesor:
Raúl Serón

Ayudante:
Sebastián SerranoIntegrantes:
Robinson Garcés
Manuel Gutiérrez
María Paz Otto
Oscar Saavedra
Daniel Venegas

27 de Noviembre de 2009
INDICE1.-Introducción......................................................................................................................3

2.-Aspectos generales de la organización...........................................................................4

2.1.- Historia………………………………………………………………..4
2.2.- Posicionamiento................................................................................................7
2.3.-Valoración de la Visión IKEA………………………………………...9
2.4.- Productos……………………………………………………………10

3.- ANTECEDENTES INTERNOS, DEL SECTOR INDUSTRIAL Y MACRO ENTORNO……………………………………………………………………...11

3.1.- Análisis interno………………………………………………………11
3.1.1.- Cadena de Valor de la empresa……………………………………..11
3.2.- Análisis externo……………………………………………….……...14
3.2.1.- Análisis de las CincoFuerzas Competitivas de Porter……………....14
3.2.2.- Estudio PESTEL…………………………………………………..19

4.- FODA………………………………………………………………………...21

5.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………..25

1.- INTRODUCCIÓN

IKEA es considerada como una de las más grandes empresas del mundo, la cual ofrece productos de calidad a bajos costos. Esto gracias a su concepto de negocio, el cual se ha logradoequilibrando el buen diseño de sus productos con materiales resistentes y de bajo costo.

IKEA ofrece una amplia gama de productos para la decoración del hogar, la cual es amplia en funcionalidad (productos desde plantas y muebles para el living hasta juguetes y cocinas completas) y estilos (para románticos, minimalistas, etc.).
La empresa afirma no renunciar al compromiso y responsabilidad socialcon el medio ambiente, los procesos de producción (como la prohibición del trabajo infantil en sus productos) y la administración (afirma manejar una política de equidad entre empleados, otorgando a hombres y mujeres un mismo salario a quienes tienen el mismo cargo). Este enfoque ecologista y progresista forma parte de su estrategia de marketing y su imagen de marca.

Para lograr su objetivoprincipal de ofrecer productos de calidad a bajos costos, ha debido desarrollar métodos rentables e innovadores. Entre esto se encuentra el concepto de paquetes planos, autoservicio y auto montaje.

La idea de negocio que IKEA tiene se basa en la colaboración con el cliente. “No cobramos por cosas que puedes hacer tú mismo sin problemas. Por tanto, juntos ahorramos dinero para tener un mejor día adía” es uno de sus principios.

Hoy en día IKEA cuenta con 123.000 colaboradores en 25 países, generando unas ventas anuales de 21.500 millones de euros.

2.- ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

2.1.- Historia

IKEA nace de la idea de un emprendedor sueco, que crea una tienda de muebles. Con la idea de llegar a más personas comienza a estudiar el diseño de muebles, el automontaje, la publicidad, el uso del catálogo y la exposición. Con este espíritu emprendedor, logrará desarrollar un concepto estable de la idea de su negocio.

El nombre de IKEA está dado por:

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A lo largo de la historia de IKEA, se han implementado nuevos locales en diferentes zonas geográficas del mundo, nuevas estrategias que se van adecuando a las exigencias de sus clientes y al entorno...