IKEA Case

1. ¿Qué factores explican el éxito de IKEA?
a. Precios bajos
b. Diseño y funcionalidad
c. Fácil transporte (“Flat Packing” – cajas planas)

2. ¿Qué piensa usted de la estrategia de producto de laempresa y el rango de productos? ¿Está usted de acuerdo con la aproximación de matriz de la Figura B del caso?
La estrategia de producto está orientada por la identificación de las tendencias de consumo(analiza lo que hace falta y lo que los consumidores necesitan) la cual tiene sentido para una estrategia de producto del costo, ya que permite altos volúmenes. En este mismo sentido el rangolimitado de productos también tiene sentido en un negocio donde el bajo costo primordialmente se consigue por altos volúmenes de producción; así que entre menos variedad de productos se pueden alcanzarmayores eficiencias.
En lo que se refiere a la aproximación de la matriz de la figura B del caso, estamos de acuerdo con la misma porque se ajusta a la estrategia enfocada costo ofreciendo variedad dediseños, limitada, claro está.
3. A pesar del éxito de IKEA hay problemas con el proceso de compra en IKEA. ¿Cuáles son estos problemas?
Básicamente los problemas con el proceso de compra se concentran endos aspectos:
Diseño
El diseño y comfort escandinavo – diferente al americano.
Dimensiones y métricas diferentes a las usadas en USA.
Cultura de compra de muebles estadounidense:
Les gusta laasesoría especializada.
Los proveedores ofrecen armado y transporte, en su gran mayoría, gratis.
Amplia variedad de diseños y productos, así como también en precios, gracias a un mercado altamentefragmentado.

4. El hecho que IKEA espere tener cincuenta almacenes en operación en los Estados Unidos al 2013 es un indicativo de qué tan optimista es la empresa acerca de su propuesta de valor en este país.¿Considera usted que IKEA está siendo demasiado optimista con sus planes de crecimiento? ¿Cómo mejoraría usted la propuesta de valor de IKEA para hacerla más atractiva a los consumidores de los...