Ikea En Estados Unidos

Ikea Invade Estados Unidos


1. Explique a qué factores se debe el éxito de IKEA (emplee los conceptos desarrollados en el Esquema de Equilibrio Dinámico Comercial).
El un factor clave de éxitoestá dado la existencia y elección de un segmento de mercado objetivo acorde con la oferta de valor generada por modelo de operación de Ikea. En el mercado de EE.UU. se podían distinguir 2 tipos desegmentos de clientes: los clientes sensibles al precio y los clientes que buscan lujo. Ikea eligió atender a los clientes sensibles al precio ya que su modelo de negocio les permitía ofrecer productosacorde a sus necesidades: muebles funcionales y de precio bajo. Recordemos que la cultura organizacional de Ikea tiene sentido pragmático de reducción de costos permitiendo a fin de ofrecer unapropuesta de valor acorde a los requerimientos del segmento objetivo. Esta filosofía orientada a costos bajos se puede ver desde la concepción del producto con la matriz, la definición del precio, laelección del diseño, la selección de los proveedores, en el producto desemsamblado y en el concepto de autoservicio de las tiendas. Por lo tanto se puede afirmar que la cultura organizacional es otro factorclave de éxito de Ikea.
Otro factor clave es la ecuación de la propuesta de valor en sí. Considero que la propuesta de valor de Ikea es muy potente para el segmento objetivo y es muy competitivafrente a la oferta de la competencia ya que está conformada por:
- Una marca poderosa a nivel mundial y con amplia experiencia en muebles.
- Diseño funcional, moderno y con estilo escandinavo.Inicialmente no habían tenido éxito en este aspecto de la propuesta de valor pero la han ajustado basándose en las “quejas de los clientes”. Pese a ello la propuesta de valor es limitada en cuanto a estilos yno acorde con las dimensiones que regularmente requieren los clientes pero esto no ha sido ningún impedimento para Ikea.
- Prestaciones de producto mínimas en cuanto a la estructura de los...