Ikea

IKEA

Índice
1. Introducción....................................................................................................................... 3 2. Historia............................................................................................................................... 4 3. Sistema decomercio.......................................................................................................... 6 4. Ubicación y entorno .......................................................................................................... 8 4.1 Visibilidad exterior ..................................................................................................... 12
4.2 Formas de llegar............................................................................................................13

5. Vestíbulo .......................................................................................................................... 16 6. Distribución de la primera planta .................................................................................... 24 6.1 Recorrido.................................................................................................................... 24
6.2 Escaparates ...................................................................................................................28

7. Distribución de la planta baja .......................................................................................... 29
7.1 Recorrido de la plantabaja:Complementos......................................................................29

7.2 Almacén...................................................................................................................... 32 7.2.1 Logística de IKEA en España ................................................................................ 34 8. Surtido ............................................................................................................................. 358.1 Embalaje..................................................................................................................... 39 9. Marketing y merchandising ............................................................................................. 40 10. Conclusión ..................................................................................................................... 45 11.Anexo ............................................................................................................................. 46 11.1 Organigrama de IKEA l'Hospitalet ............................................................................ 46 11.2 Grafico DAFO………………………………………………………………………………………………………47 12. Bibliografía, linkografía y videografía………………………………………………………………………..48

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1.Introducción
Podemos decir que la historia de IKEA empezó paralela a la historia de su fundador, Ingvar Kamprad, ya que esta empezó en el momento de su nacimiento. Después de sesenta años, IKEA ha evolucionado y ha pasado de establecerse en su país de origen a expandirse y ser líder en 40 países del mundo, además de ser un sistema de comercio único y con poder suficiente como para ser estudiado.Con este trabajo, pretendemos conocer la gran evolución de este negocio y descubrir las técnicas que usa para ser un líder mundial. Concretamente, nos centraremos en IKEA de l’Hospitalet, instalado allí técnicamente por motivos que conoceremos a medida que avancemos el trabajo, al igual que el recorrido que siguen los clientes o la distribución de sus establecimientos.

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2. Historia
19431948 1951

Ingvar Kamprad funda IKEA

Se introducen los muebles en el surtido de IKEA

Se publica el primer catálogo

1960

1961

1962-1980

Primer restaurante en la tienda de Älmhult(Suecia)

Empieza a realizar pruebas de calidad a sus productos

Se da un proceso de expansión alrededor del mundo

1982-1984

1996

1997

Se crea el grupo IKEA e IKEA family

IKEA llega...