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Preguntas

1. Mencione algunas ventajas y desventajas de la entrada de Natura en Francia.
R/
• Ventajas:
o Incursión en nuevos mercados
o Oportunidad de diversificación de la cartera deproductos
o Expansión global
o Mayores ganancias
o Nuevas oportunidades
o La cultura gusta de tendencias naturales, materiales y culturales, orientadas al cuerpo

• Desventajas
o Desconocimientodel mercado europeo
o Distintas formas de pensar en cada país de Europa
o Dificultad para regionalizar la operación
o Distintos gustos de los consumidores
o Incursión con un nuevo modelo de ventasal que no estaban acostumbrados
o Costos elevados de operación

2. Comente la estrategia de entrada de Natura en el mercado francés.
R/Natura utilizó una estrategia de Diferenciación. Sabían queel mercado francés era muy distinto al de América Latina; pero también sabían que si lograban incursionar de una forma bien pensada en este nuevo mercado, tendrían mucho éxito y lograrían abrirsepaso en el mercado europeo.
La estrategia básicamente consistió en llevar a cabo una investigación de mercado para conocer gustos y necesidades de los clientes franceses, y así lograr ofrecer:
•Línea de lujo a precios altos
• Venta directa en tienda
• Respaldo brasileño y de la marca Natura
• Distribución selectiva en Europa
• Su nueva imagen

3. ¿Concuerda con el posicionamiento adoptadopor la empresa en el mercado francés?
R/ Si concuerdo, ya que su posicionamiento lo basaron en los gustos del cliente, por lo que le apuntarían directamente a satisfacerlo. El posicionamiento deNatura era el de representar una marca de productos de lujo, naturales y con el respaldo de Brasil.

4. ¿Qué recomendaciones haría a los gerentes de Natura?
R/ Si desean incursionar profundamente ennuevos mercados europeos y del resto del mundo, deben llevar a cabo una investigación exhaustiva para lograr conocer bien a los clientes y ofrecer los productos que realmente los van a satisfacer;...