Ikea

 Informe sobre IKEA


Introducción


IKEA es una empresa multinacional sueca especializada en la venta de muebles y objetos para el hogar y decoración. Es controlada por la familia Kamprad pero fue fundada por Ingvar Kamprad en al año 1943 con la idea de vender artículos que cubrieran diversas necesidades a precios accesibles.
El objetivo de IKEA hoy en día sigue siendo el mismo, crearun mejor día a día para la mayoría de las personas y su concepto es ofrecer los muebles producidos a un precio económico de tal manera que casi todas las personas puedan permitirse comprarlas.
Además de ofrecer productos a precios económicos, IKEA es conocida por el diseño innovador y moderno de estos, pero sobre todo es conocida por ofrecer productos grandes cuyo ensamblado lo puede hacer elcliente en su casa.
IKEA ha tenido mucho éxito y su expansión internacional. En el año 2010 ya se había expandido en 38 países y su número de empleados se aproxima a los 130.000.
A continuación voy a exponer, en mi opinión, cuales son las innovaciones que la empresa ha introducido a lo largo de su historia en el mercado y en su producción.







El perfil innovador de la empresaIKEA ha desarrollado un tipo de innovación sin tener que invertir mucho en I+D. Los muebles IKEA ofrecen una entrega rápida a sus clientes y en perfecto estado, no se preocupan por tener un gran inventario, pero sí en entregar en corto tiempo el producto a sus clientes.
En primer lugar, IKEA ha realizado una innovación de producto. La compañía ha puesto en práctica el uso del “paquete plano” (flatpackage). Los productos que IKEA fabrica son fáciles de transportar dado que son desmontables y además la compañía los ofrece el mismo día que el cliente las compra, embalados en una caja. Con esta práctica IKEA consigue tener grandes ventajas; primero consigue que sus clientes compren con ilusión, dado que en la mayoría de las empresas del sector, cuando un cliente va a comprar un mueble sueletardar unos días en recibir el producto en casa, en cambio en IKEA puedes llevarte el producto comprado el mismo día, que es cuando la gente tiene ilusión de haber comprado algo nuevo. Segundo, consiguen reducir los costes de almacenaje, que son enormes para las empresas del sector. IKEA almacena miles de productos en espacios reducidos gracias al uso del paquete plano. Y tercero, se ahorra loscostes de transporte; con esta innovación, IKEA incluso elimina el uso del transporte a domicilio, dado que son los clientes que pagan dichos costes. De esta manera, la compañía vende los muebles a precio más bajos e invierten el dinero ahorrado en diseño que hace que sus productos parezcan siempre nuevos y sean deseables.
En segundo lugar, IKEA ha innovado en el concepto de auto montaje de susproductos, otra innovación de producto donde el consumidor se lleva el producto desmontado (por supuesto, embalado en paquetes) y lo monta en su hogar siguiendo un libro de instrucciones fácilmente esquematizado. Con esta innovación, la compañía no solo ahorra dinero en el montaje de los productos vendidos, sino que incentiva de alguna manera a los consumidores a montar los productos adquiridos. Losconsumidores se sienten bien al conseguir montar por si solos los muebles. Además, el montaje se puede convertir en una actividad familiar, donde cada uno participa en mayor o menor proporción y se divierte montando el mueble adquirido.
Aunque esta segunda innovación, puede no ser atractiva para algunos, en otros ha despertado interés, y la compañía ha tenido mucho éxito en la venta de susproductos y la propuesta de que el cliente haga parte del trabajo ha sido aceptada por los consumidores a nivel global.
En tercer lugar, una peculiar innovación en la compañía es el diseño de la tienda, una innovación de organización. A diferencia de los supermercados normales, que se encuentran en un espacio enorme y los clientes caminan donde quieran, IKEA hace pasar a sus clientes por una ruta...