IKEA

Caso IKEA
1. Cuál es la propuesta de valor de IKEA?
Principalmente la propuesta de valor de IKEA es satisfacer la demanda, ofertando muebles para el hogar con características esenciales como subuen diseño, precios por debajo de lo que ofrece el mercado y muy funcionales. IKEA piensa siempre en sus clientes, por lo cual los tiene en cuenta al momento de ser diseñados, transportados, producidosy hasta que llegan a su destino. Esto se debe a que IKEA siempre piensa en satisfacer la demanda al 100% dándole a sus clientes lo que en verdad buscan y así mantenerlos en su compañía, de manera queno busquen otras opciones, porque todo lo que necesitan IKEA puede ofrecérselos.
2. Quién es el mercado objetivo de IKEA?
En la actualidad, luego del desarrollo y crecimiento de IKEA este tienecomo mercado objetivo pequeñas poblaciones con recursos, mientras que antes IKEA se enfocaba en satisfacer la demanda de los granjeros y comunidades rurales.
3. Cuáles son los canales de distribución deIKEA?
Hoy en día IKEA se caracteriza por darle al cliente su producto desde la misma sede o almacén de IKEA, el cliente puede disponer del cuándo sea posible para él, de esta manera IKEA reducecostos de transporte y daños en el proceso. Sin embargo cuando IKEA comenzó sus envíos eran atreves de bicicletas, pero cuando fue creciendo, la demanda aumentaba y sus productos eran de tamaños mayoresse enviaban por correo a sus clientes, con la ayuda de los diferentes medios de transporte de la época.
4. Identifique la fuente de innovación para el caso en cuestión.
La innovación de IKEA sinlugar a dudas es cuando el cliente y la compañía trabajaban con el mismo objetivo: el producto, de esta forma el cliente se involucra en la toma de decisiones acerca del diseño, procedimiento, producciónentre otros aspectos acerca de lo que el cliente necesite comprar. IKEA se diferenció del mercado al momento de que el cliente no escogía su producto de los ya estandarizados y que se encontraban en...