Ilpes capitulo v
Para implementar los procesos y actividades, se requiere especificar cuantitativa y cualitativamente los insumos (recursos humanos, materiales y financieros) según las relacionesinsumo/producto que derivan de la tecnología utilizada. Esta información surge de la formulación, las estimaciones realizadas para la evaluación ex-ante y el detalle de las actividades delcronograma.
Hay recursos que pueden servir para más de una actividad o proceso y éstos suelen requerir más de un recurso para su implementación.
Los recursos humanos hacen referencia a las característicasde los profesionales y técnicos requeridos. Hay que contar con los perfiles de cargo definidos y la cantidad de personas necesarias para cumplir con las metas establecidas. De esta manera es posibledefinir las características de quienes, cuantos y durante qué tiempo deben llevar a cabo las tareas programadas.
En el ejemplo, el proceso de atención a pacientes de un consultorio, requerirá deuna cantidad definida de médicos generales y especialistas, enfermeros, personal
administrativo y de limpieza, etc., de acuerdo a la cantidad de personas que se atienden diariamente.
Los insumosmateriales son la infraestructura, equipos y materias primas que permiten a los recursos humanos implementar las actividades de cada proceso. La atención del consultorio requerirá cantidadesespecíficas (definidas por las relaciones
insumo/producto) de: salas de atención, balanzas, termómetros, medicamentos e instrumentos de diagnóstico e intervención.
Los recursos financieros son los montosde dinero que se requieren para contar con los insumos materiales y los recursos humanos. Lo anterior permite determinar cuándo se requiere cada insumo y los recursos monetarios implicados, según elplan de producción definido. El análisis conjunto de los recursos involucrados por proceso y unidad de gestión permite generar la información necesaria para optimizar su uso (para alcanzar la máxima...
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