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Administración

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Administración
La Administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, y minister, subordinación, obediencia) es la ciencia social y
técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; estebeneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
Otras definiciones de Administración
(según varios autores):
• La Administración consiste en
lograr un objetivo predeterminado,
mediante el esfuerzo ajeno. (George
R. Terry)
• La Administración es una ciencia
social que persigue la satisfacción
de objetivos institucionales por
medio de unaestructura y a través
del esfuerzo humano coordinado.
(José A. Fernández Arenas)
• La Administración es el proceso
cuyo objeto es la coordinación
eficaz y eficiente de los recursos de
un grupo social para lograr sus
objetivos con la máxima
productividad. (Lourdes Münch
Galindo y José García Martínez)

Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada enlas
necesidades del cliente.

Etimología
La palabra administración proviene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación, obediencia,
al servicio de), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio
a otro, estar al servicio de otro (de la sociedad, haciéndola más productiva (eficiencia, para el cumplimiento desus
objetivos (eficacia)).[1]
Considerando la definición anterior, puede decirse entonces que:
• Planificar: Es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una organización; la misión
de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa
estratégico; todo esto teniendo en cuenta lasfortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más
años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más
detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, políticos, climáticos,
económicos, tecnológicos, generan unentorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los
plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemática y
permanente.
• Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la
organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea; ¿cúando?se va a
realizar; mediante el diseño de proceso de negocio,[2] que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y

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en qué secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
• Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la
consecución de los objetivos fijados; basado estoen la toma de decisiones usando modelos lógicos y también
intuitivos de toma de decisiones.
• Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se
detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico,
nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada,mediante un sistema de Control de gestión;
por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas
funcionales
El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y
públicas; instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias;...