Im in a relationship with my smartphone.

“I’m in a relationship with my Smartphone.”
Este es el status que muchos de nosotros tendríamos en Facebook. ¿O no? Sólo imagínense. El 50% de los mexicanos tenemos un Smartphone y lo usamos paranavegar en internet un promedio de 3 horas al día: ¡Más tiempo que una ida al salón y al súper juntas! Lo usamos ya sea en la casa o en la de la amiga; en el trabajo, en la escuela y hasta en el gym.Mandamos e-mails, buscamos los new arrivals, le escribimos a la amiga “te ves guapísima” en su foto de Facebook, leemos a López-Dóriga y hasta adelantamos los chismes del cafecito en los grupos de chaten el WhatsApp. Ya nuestro Smartphone es parte de nuestra vida y sin él, pareciera que ésta se detuviera. Bueno, en realidad, sí lo hace.
Es increíble lo que ahora podemos hacer con estos medios.Platicamos diario con la familia y amigos que están del otro lado del mundo, encontramos a amigos que hacía años que no veíamos y compartimos fotos que más de uno quisiera que no se hubieran subido,pero que hacen reír a todos. En sí, lo que mayormente hacemos desde nuestro Smartphone, constantemente nos está generando emociones y por eso es tan difícil despegarnos de él.
Esta adicción evolucióntambién ha cambiado la manera en que las empresas se conectan con sus clientes. Ahora el Internet es, de todos los medios, en el que pasan las personas más tiempo y donde las empresas están buscandoposicionarse para obviamente sobresalir, pero más importante aún, el crear engagement con sus clientes desarrollando estrategias de marketing en redes sociales, o mejor conocido como Social MediaMarketing. El uso del Smartphone para conectarse a Internet, que se ha duplicado año con año, ha incrementado la necesidad de las empresas de estar más en contacto con sus clientes.
Pero, ¿Qué es elenagement? En sí, es hacer evolucionar una relación a través del tiempo: que crezca por la confianza y respeto. Sí, como una pareja. Y en el mundo del marketing, las relaciones marca-cliente son iguales....