Im Siml

Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad del Zulia
Facultad de Humanidades y Educación
Principios Básicos del Mercadeo









Sistema de información marketing y investigación demercados













Luis Miguel Parraga
C.I 23.456.396




Maracaibo, octubre de 2012
ÍNDICE DE CONTENIDO

✓ Introducción
✓ Desarrollo del tema:
1. ¿Qué esun sistema de información de marketing?
2. Principales beneficios de un SIM
3. La investigación de mercados
4. Proceso de investigación de mercados
5. Principalesdiferencias entre una Investigación de mercados y un sistema de información de marketing
✓ Conclusión
✓ Referencias bibliográficasDESARROLLO
1. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING?


Garmendía y Serna, (2007) pág. 20 “El Sistema de Informacion de Marketing es una estructura estable yorientada al futuro, cuya finalidad es generar, procesar, almacenar y mas tarde recuperar informacion para contribuir a la toma de decisiones de un programa de marketing.
Un sistema de informacion deMarketing es:
✓ El concepto de sistemas aplicado al manejo de informacion para:
▪ Decidir que datos se necesitan en la toma de decisiones
▪ Generar y reunir esa informacion
▪ Procesar losdatos
▪ Facilitar el almacenamiento y recuperacion futura de la informacion.
✓ Una orientacion al futuro. Preve y previene los problemas, ademas de resolverlos.
✓ Opera en forma continua, node manera esporadica.
✓ Es un desperdicio si la informacion no se usa.”


2. PRINCIPALES BENEFICIOS DE UN SIM
Garmendía y Serna, (2007) pág 21 “Una empresa genera y reune muchainformacion en sus operaciones diarias.Pero si no dispone de un sistema para procesarla y recuperar es poco probable que se sirva de ella adecuadamente. Sin un sistema de este tipo, la informacion que fluye...