Im Tanyaramirez Decisiones Mercadotecnia









Nombre del estudiante:
Tanya Brita Ramírez Knape
Nombre del trabajo:
Investigación de Mercado y Decisiones Gerenciales
Fecha de entrega:
09 / 02 / 2015
Campus:
Querétaro
Posgrado:
MBAMercadotecnia
Cuatrimestre:
01/2015
Nombre del maestro:
Mtra. Claudia Mireles




Valor de la información de investigación de mercados

La investigación de mercados es la función que enlaza una organizacióncon su mercado mediante la recopilación de información. Información que facilita la identificación, definición de oportunidades y problemas de mercado, así como el desarrollo y la evaluación deacciones de mercadotecnia; también permite vigilar el desempeño de mercado y mejorar la comprensión de la mercadotecnia como un proceso de negocios.

Las tareas de este proceso comprenden diseñar métodospara recopilar información, administrar la recolección de información, analizar e interpretar los resultados para comunicarlos a quienes toman las decisiones.


Mercadotecnia de relaciones y elproceso de la investigación de mercados

El propósito de la mercadotecnia es que las empresas planeen y ejecuten las actividades de fijación de precios, promoción y distribución de productos, servicios eideas para genera intercambios que satisfagan a la empresa y a sus clientes; estos intercambios son responsabilidad del gerente de mercadotecnia, quien enfoca en llevar los bienes y serviciospertinentes:
1) A las personas correctas,
2) En el momento y lugar oportuno,
3) Con el precio justo, y
4) Mediante la combinación atinada de técnicas de promoción.

Las empresas prósperas siguen estaestrategia de negocios conocida como mercadotecnia de relaciones. La ganancia de la compañía se da con compras repetidas, aumento de las ventas y mayor participación de mercado y utilidades.

El éxito deesta estrategia depende de:
Conocer el mercado. Poseer información importante sobre sus clientes. Entender sus necesidades y deseos para satisfacerlos.
Programas eficaces de capacitación. Para alcanzar...