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IN T R O D U C C IÓ N E s t e p r o y e c t o h a e s t a d o d u r a n t e 6 m e s e s g e s t á n d o s e , n o p o r la d u r a c ió n d e s u e la b o r a c ió n s in o p o r s u p r o c e s o r e a l q u e h a t e n id o l u g a r e n la a g e n c ia d o n d e e l a lu m n o h iz o s u p r á c t ic a p r o f e s io n a l . D ic h a a g e n c ia e s D e y c o m N e o p la n e t y f u e la q ue in t r o d u j o d e m a n e r a a c t iv a a l a lu m n o e n e l m u n d o d e la p u b lic id a d y e l d is e ñ o g r á f ic o . G r a c ia s a e s t a a g e n c i a s e a d q u ir ie r o n h e r r a m ie n t a s s ó l id a s p a r a d e t e c t a r e r r o r e s t í p ic o s e n e la b o r a c ió n d e p ie z a s g r á f i c a s , p r u e b a s d e c o lo r , u s o s d e c o m p u t a d or e s A p p l e c o n s i s t e m a o p e r a t iv o M A C O S X , b r a in s t o r m in g y u n o q u e o t r o t ip s p a r a p o d e r r e la c io n a r s e d e m a n e r a a c t iv a y c e r c a n a c o n u n c lie n t e . L u e g o d e t e r m in a r la p r á c t ic a p r o f e s i o n a l a l a l u m n o s e le p la n t e a la p o s ib i lid a d d e q u e d a r s e t r a b a j a n d o c o mo u n d is e ñ a d o r m á s d e D e y c o m a l m is m o t ie m p o q u e lo h a c ía n r e s p o n s a b le d e u n a d e la s c u e n t a s m á s im p o r t a n t e s d e la a g e n c ia c o m o l o e s M a i g a s C o m e r c ia l S . A . M a ig a s C o m e r c ia l e s t á d e d ic a d a a fa b r ic a r y c o m e r c ia liz a r e q u ip o s in d u s t r ia le s o r ie n t a d o s a la s In du s t r ia s P a n a d e r a y G a s t r o n ó m ic a . R e c o n o c id a e n C h ile c o m o l í d e r e n s u m in is t r o s d e c o c in a s , h o r n o s , f r e id o r a s y m á q u in a s p r o c e s a d o r a s d e a lim e n t o s d e s a r r o lla n d o n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v ic io s c o n f o r m e la s n u e v a s n e c e s id a d e s d e c lie n t e s a u m e n t a n. E s t a c u e n t a s ig n if ic a b a p o r m u c h o e l 6 0 % d e lo s in g r e s o s d e la a g e n c ia y e r a u n d e s a f ío im p o r t a n t e c o m o p r im e r c lie n t e in d ir e c t o ; e s t o p o r la r a z ó n d e q u e n o e r a e l a lu m n o q u ie n t e n ía e l c o n t a c t o c o n e l c lie n t e s i n o e l D ir e c t o r C r e a t iv o d e D e y c o m N e o p la n e t, M a u r ic io S á e z . É l f i lt r a b a la s n e c e s id a d e s y p la n t e a m ie n t o s s u r g id o s e n la s r e u n io n e s p a r a c r e a r la s p ie z a s g r á f ic a s c o r r e s p o n d ie n t e s . E s t e p r o y e c t o d e t í t u l o s e d iv i d ir á e n d o s e t a p a s q u e s e r á n c la v e s p a r a la c o r r e c t a c o m p r e n s ió n d e l le c t o r : 1 .D e s a r r o llo a c a d é m ic o : E t a p a q u e c o n s i s t e e n d e f i n ir c o n c e p t o s b á s ic o s p a r a u n m e j o r e n t e n d im ie n t o d e l p r o y e c t o . P u n t o s im p o r t a n t e s a t o m a r e n c u e n t a y c o n o c im ie n t o s im p r e s c i n d i b le s q u e t o d o d is e ñ a d o r d e b i e r a t e n e r in c u lc a d o s . 2 . D e s a r r o llot é c n ic o : E t a p a e n la c u a l s e d e s g l o s a e l t r a b a j o p r á c t ic o d e l d is e ñ a d o r d e s d e s u p r im e r e n c u e n t r o c o n e l c li e n t e h a s t a s u d e s a r r o ll o a c t u a l. E s t o s e p r e t e n d e d e s a r r o lla r id e n t if ic a n d o l o s p u n t o s m á s r e c u r r e n t e s d e s d e la p e r c e p c ió n i n ic ia l d e l c lie n t e .

L ÍM IT E S D E L P R O B L E M A L a e m p r e s a M a ig a s C o m e r c ia l S . A . p o s e ía h a c e m á s d e 2 0 a ñ o s u n a im a g e n m u y t o s c a y f r ía q u e n o la d if e r e n c ia b a d e l r e s t o d e s u c o m p e t e n c ia , a n t e e s o , P a t r ic io L e g u á s , g e r e n t e g e n e r a l d e d ic h a e m p r e s a , d e c id e t o m a r r ie n d...