Imagen_Corporativa_ _Sesion_1_Introduccion

Imagen Corporativa

A qué se refiere?
• Imagen generalmente aceptada de una
Compañía o de un País.
• Percepción que se tiene de una Compañía.
• Se crea para despertar interés entrelos
consumidores.
• Los Consumidores contribuyen a crear la
percepción de una Marca.

Imagen y Posicionamiento
• Ambas deben ser coherentes.
• Deben ser claras.
• La Imagen de laCompañía, debe ser
consistente con el posicionamiento de sus
productos.
• Imagen Corporativa Total, es la suma de todas
sus imágenes de productos.
• Logotipo debe tener relación conla Compañía.

Componentes de la Imagen Corporativa
• Está compuesta por uno o más elementos, que
actúan conjunta o independientemente.
• Marca, Color, Personajes, Música, Eslogan,Emblemas, etc.
• Su función es que los usuarios reconozcan,
quién factura el producto o servicio.
• La Imagen incluye Filosofía de la Empresa,
Misión, Visión, Valores, Servicio,Innovación, Etc.

http://www.youtube.com/watch?
v=wHrt06xv9zs

Creación de un Nombre
• Dar un nombre o identidad a la Empresa o
Marca.
• Existen diferentes Métodos, para crear unNombre (por Analogía, Extrañeza, Evocación
de emociones, Confiabilidad, Etc.)
• A través de Mecanismos Lingüísticos
(Descriptivos, Simbólicos, Patronímicos,
Toponímicos, Contracciones denombres).

Caso 1: Starbucks
Analice y responda, las siguientes preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.

¿Qué imagen o percepción, tiene Usted de la marca Starbucks?
¿Se identifica la marca“Frappicino” con el la Empresa de cervezas “Exit 6
Pub and Brewery”?. Explique su respuesta.
¿Qué relación tiene la marca Starbucks con el producto “Frappicino?
¿Qué piensa Usted del nuevonombre de la cerveza Frappicino? ¿Le
´pondría Usted otro nombre, cuál?
Que estrategia de marketing utilizaría Usted, para relacionar a “The F
Word con el producto y la compañía?