Imagen corporativa

CAPÍTULO II
La Imagen Corporativa una Forma de Identificarse y Como Protegerla
2.1 Objetivo de la imagen corporativa
El objetivo de la imagen corporativa es lograr que se produzca una coherencia total entre la identidad expresada e imagen percibida del público.
Además de logar que el mercado perciba a la organización como un todo, por ello la imagen corporativa es una forma deidentificarse la cual debe trasmitir, quién es, qué es, qué hace y como lo hace basándose en la misión y visión de la empresa. El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación, hará que la imagen sea correctamente transmitida al mercado deseado.
2.2 Imagen corporativa
2.2.1 Definición de Imagen corporativa
La imagen corporativa es la suma de todas las asociaciones e impresiones quetienen los diversos públicos acerca de la organización. Es la manera en que se percibe la identidad. En resumen, se puede decir que “la imagen corporativa es el resultado de la integración, en la mente de los públicos con los que la empresa se relaciona, de un conjunto de imágenes que, con mayor o menor protagonismo, la empresa proyecta hacia el exterior” (Villafañe, 1993)
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2.2.2 Componentesde la imagen corporativa

La identidad
La identidad de una corporación engloba su misión, su visión, sus estrategias, y sus objetivos de negocios. Comprende a su vez, los productos, los servicios, la manera en que se comporta su gente, así como los valores compartidos de todos sus empleados. La identidad define la manera en que la empresa crea valor en el mercado.

Marca
Es un término queproviene del latín marca, consiste en ese rasgo, huella o grafismo, que se asume como signo singular que distingue a una cosa de otra. Está asociada a la propiedad de un producto o a lo que el propietario hace, lo que abarca no sólo productos que cotidianamente consumimos, sino también los servicios y las organizaciones. La marca se formula para cumplir la función de representar, pudiendo adoptardiversas formas con base en signos icónicos (representación de imágenes provenientes de la realidad o por abstracción de la misma) y verbales (que utilizan signos alfabéticos o numéricos) o por la combinación de ambos.

Ejemplo de los Marca de Cocacola, Aeromaxico
Del griego logos - logos, que significa palabra o discurso y typoV - typos, golpe, marca del golpe, señal, imagen o escritura enforma de impronta. Se puede decir que es un elemento verbal representado en forma escrita que asume una fisonomía singular y constante. El logotipo es la forma más simple de representar una marca debido a su carácter fonético, pues a diferencia de las marcas icónicas, éste se puede leer.
Costa (1993) establecen que para que una marca tenga el carácter de logotipo, debe poseer una unidadinformativa escrita, semánticamente completa y suficiente por sí misma. Del logotipo derivan otras marcas también verbales, como son el monograma, el anagrama y la sigla, a las que Costa llama, “formas logotipadas” , mismas a las que agregaremos las iníciales y la firma.

Ejemplo de los logotipos de Moulinex, Kenwood y Braun.

Formas Logotipadas (monograma, anagrama, siglas, inicial y firma)Símbolo
Vocablo que proviene del latín symbolum, el que a su vez deriva del griego simbolon - simbolon. Corresponde a una representación sensorialmente perceptible de una realidad, en virtud de rasgos que se asocian con ésta por una convención socialmente aceptada. Para nuestra disciplina se refiere a una representación gráfica mediante un elemento generalmente icónico que adquiere su caráctersimbólico una vez que nos trae a la mente algo más allá del significado de lo que vemos.
Su forma no solamente es figurativa, pues también puede ser abstracta, aunque si nos apegamos con rigor a la raíz etimológica de la palabra, un símbolo igualmente puede ser representado por elementos de tipo verbal, como un monograma o un anagrama. El símbolo a diferencia de los conceptos que estamos revisando,...