Imagen Corporativa

La Imagen Corporativa

En un mercado saturado de empresas que ofrecen los mismos productos y servicios , laimagen corporativa constituye un elemento fundamental   de diferenciación y posicionamiento en la mente del cliente.
Para captar la atención del cliente, posicionarse en su mente y así generar demanda sostenible por sus productos o servicios, es necesario desarrollar una fuerte imagencorporativa  y así poder diferenciarse de sus competidores.
Se entiende por imagen corporativa a la manera cómo los clientes perciben una empresa,lo que contribuye al logro de los objetivos comerciales trazados por el negocio. La creación de esta imagen es la mayoría de las veces de los profesionales de márketing, pero un emprendedor también puede crear la imagen corporativa da la Pyme.

¿Por quées tan importante entonces mantener una buena imagen corporativa?
Una imagen corporativa positiva es condición indispensable para la continuidad y el éxito estratégico.

Ya no se trata de una simple medida de mercadotecnia sino más bien de un instrumento estratégico de la alta dirección. Blauw, 1990

Una imagen corporativa sólida es un incentivo para la venta de productos y servicios. Ayudaa la empresa a contratar a los mejores empleados, atrae inversionistas, genera confianza entre los públicos internos y externos. Blauw, 1994

Una imagen corporativa firme crea un valor agregado a una empresa y asegura que esté un paso adelante de sus competidores. Brinkerhof, 1990

Una buena imagen ayuda a la empresa a atraer a la gente necesaria para su éxito: Clientes, socios y empleados. Lagestión de una identidad sólida asegura esa buena imagen. Chajet, 1989

10 razones para crear una nueva imagen corporativa
© LogoRapid, enero 2008
La imagen corporativa de una empresa no es eterna: las modas cambian, la competencia aprieta, el mercado evoluciona, las empresas amplían servicios y productos... Si la empresa cambia, la imagen con que se presenta a sus clientes y a la sociedaddebe cambiar también, o estará representando algo que ya no es real.
En este artículo veremos las principales razones que tienen las empresas pequeñas y medianas para crear una nueva imagen corporativa, o actualizar la que ya tienen.
En general, las razones que presentamos para renovar la propia imagen se pueden agrupar en dos categorías:
1. Razones estratégicas, planificadas, para aprovecharoportunidades.
2. Reacción a problemas ya existentes.
Mientras lee la lista de razones, pregúntese si puede ser el caso de su empresa, y si ya le conviene renovar su imagen.
1) La empresa es nueva
Esta es la razón más evidente: una nueva empresa habitualmente no tiene ninguna imagen establecida con la que presentarse a sus clientes, por lo que debe procurarse una. Es un error pensar que no hacefalta crear una imagen: siempre se tiene una, aunque sea la de "empresa que no se preocupa por su imagen".
El momento idóneo para crear la nueva imagen es durante el proceso de creación de la empresa, antes de que salga a buscar clientes, pero cuando ya se ha definido la estrategia. No hace falta que sea perfecta, se puede mejorar más tarde; pero sí debe ser profesional y adecuada a la empresa.2) La empresa se ha estabilizado
Cuando se crea una empresa nueva siempre hay que ajustar los planes a la realidad del mercado. No siempre es posible conocer con antelación cuál será la actividad que estará realizando al cabo de un tiempo. Cuando esto pasa, se debe renovar la imagen en cuanto la empresa se ha estabilizado y se sabe qué hace realmente.
Por ejemplo, una empresa inicialmente degestión de créditos al consumo puede acabar especializándose en hipotecas. O una empresa de comidas preparadas puede acabar especializándose en caterings.
3) Mal diseño
En muchas empresas, el logotipo es, sencillamente, malo. Lo ha diseñado alguien que no es profesional, alguien con quien se tiene compromiso (por ejemplo, un sobrino que tiene "buena mano con el Photoshop"), o incluso lo ha...