imagen corporativa
Páginas: 12 (2771 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2014
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESCUELA DE marketing
ASIGNATURA:
INTEGRANTE: HERNÁN MERINO
Paul arias
ING: Luis López
PERIODO: 2014-2015
INTRODUCCIÓN
La comunicación ha sido un soporte fundamental para establecer propuestas y conseguir desarrollos importantes en beneficio de las poblaciones. Sin esta posibilidad, las actividades se vuelven totalmente aisladas.
Lainvestigación ha determinado diferentes áreas de comunicación, definiendo en cada una de ellas características específicas que garantizan el mejoramiento del servicio a la colectividad, conjugando las corrientes y el conocimiento para establecer propuestas y soportes comunicacionales que beneficien a las empresas e instituciones tanto públicas como privadas.
Dentro de este contexto surge laComunicación Corporativa que se compone de un sinnúmero de elementos, tanto internos como externos que desarrollándolos, constituyen la plataforma de proyección de la imagen de las empresas en una forma eficiente.
La comunicación corporativa adecuada es la mejor herramienta de cualquier unidad productiva, ya que a través de ella se puede transmitir y llegar a influir en las personas de manera querespondan favorablemente al mensaje que se pretende dar a conocer, pero para cristalizar este objetivo se necesita tomar en cuenta los rasgos de identidad de la institución, identificarlos, definirlos e integrarlos y conducirlos a la estrategia establecida de manera congruente.
Manejada conscientemente o no, toda empresa tiene una personalidad o identidad corporativa, por ello resultafundamental manejarla para alcanzar los resultados esperados.
En los actuales momentos en que la competencia se ha incrementado notablemente las empresas deben insertar nuevas estrategias que les permitan enfrentar los inconvenientes que puedan suscitarse y logren sobrevivir.
Los directivos de Almacenes Buen Hogar han reflexionado sobre esta realidad, y establecen planes importantes para el bienestarde la compañía pero son conscientes de que éstos no se han aplicado técnicamente y por ello no se ha identificado la imagen que ha proyectado la empresa en los últimos años, ni tampoco ha crecido sostenidamente en su mercado meta.
Es por ello que se ha considerado aportar al desarrollo de la empresa para que alcance un lugar privilegiado en la ciudad y logre posicionarse en el mercado, paraello se propone el Diseño de un modelo que permita mejorar la imagen e identidad corporativa de “Almacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda.” de la ciudad de Riobamba en el año 2013.
El trabajo investigativo contiene: en el primer capítulo características generales de la empresa Almacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda. En el segundo capítulo tenemos el Diagnostico Situacional de la empresa AlmacenesBuen Hogar Unihogar Cia. Ltda., aquí detallamos los recursos que tiene, los productos de venta al público, el mercado al que se atiende, se realiza también un análisis FODA para delinear estrategias de mejoramiento para la empresa y se realiza un trabajo de campo basado en encuestas para conocer la opinión del público objetivo respecto a los elementos de comunicación mix que se utilizan en lainstitución. El tercer capítulo tenemos la propuesta de comunicación mix para la empresa Almacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda, en donde detallamos que estrategias de publicidad, promoción, relaciones públicas y fuerza de ventas se aplicaran acorde a la investigación realizada. Y por último en el cuarto capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones del trabajo propuesto para la empresaAlmacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda.
Antecedentes
1.- Reseña histórica
La empresa Almacenes Buen Hogar inicia su actividad comercial en el año 1977 con el aporte único del Sr. Luís Vera Vásquez, quien que invirtió un pequeño capital para la comercialización de vajillas y electrodomésticos, su local se ubicó en las calles Veloz 30 - 39 y Juan Montalvo, con una área de...
ESCUELA DE marketing
ASIGNATURA:
INTEGRANTE: HERNÁN MERINO
Paul arias
ING: Luis López
PERIODO: 2014-2015
INTRODUCCIÓN
La comunicación ha sido un soporte fundamental para establecer propuestas y conseguir desarrollos importantes en beneficio de las poblaciones. Sin esta posibilidad, las actividades se vuelven totalmente aisladas.
Lainvestigación ha determinado diferentes áreas de comunicación, definiendo en cada una de ellas características específicas que garantizan el mejoramiento del servicio a la colectividad, conjugando las corrientes y el conocimiento para establecer propuestas y soportes comunicacionales que beneficien a las empresas e instituciones tanto públicas como privadas.
Dentro de este contexto surge laComunicación Corporativa que se compone de un sinnúmero de elementos, tanto internos como externos que desarrollándolos, constituyen la plataforma de proyección de la imagen de las empresas en una forma eficiente.
La comunicación corporativa adecuada es la mejor herramienta de cualquier unidad productiva, ya que a través de ella se puede transmitir y llegar a influir en las personas de manera querespondan favorablemente al mensaje que se pretende dar a conocer, pero para cristalizar este objetivo se necesita tomar en cuenta los rasgos de identidad de la institución, identificarlos, definirlos e integrarlos y conducirlos a la estrategia establecida de manera congruente.
Manejada conscientemente o no, toda empresa tiene una personalidad o identidad corporativa, por ello resultafundamental manejarla para alcanzar los resultados esperados.
En los actuales momentos en que la competencia se ha incrementado notablemente las empresas deben insertar nuevas estrategias que les permitan enfrentar los inconvenientes que puedan suscitarse y logren sobrevivir.
Los directivos de Almacenes Buen Hogar han reflexionado sobre esta realidad, y establecen planes importantes para el bienestarde la compañía pero son conscientes de que éstos no se han aplicado técnicamente y por ello no se ha identificado la imagen que ha proyectado la empresa en los últimos años, ni tampoco ha crecido sostenidamente en su mercado meta.
Es por ello que se ha considerado aportar al desarrollo de la empresa para que alcance un lugar privilegiado en la ciudad y logre posicionarse en el mercado, paraello se propone el Diseño de un modelo que permita mejorar la imagen e identidad corporativa de “Almacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda.” de la ciudad de Riobamba en el año 2013.
El trabajo investigativo contiene: en el primer capítulo características generales de la empresa Almacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda. En el segundo capítulo tenemos el Diagnostico Situacional de la empresa AlmacenesBuen Hogar Unihogar Cia. Ltda., aquí detallamos los recursos que tiene, los productos de venta al público, el mercado al que se atiende, se realiza también un análisis FODA para delinear estrategias de mejoramiento para la empresa y se realiza un trabajo de campo basado en encuestas para conocer la opinión del público objetivo respecto a los elementos de comunicación mix que se utilizan en lainstitución. El tercer capítulo tenemos la propuesta de comunicación mix para la empresa Almacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda, en donde detallamos que estrategias de publicidad, promoción, relaciones públicas y fuerza de ventas se aplicaran acorde a la investigación realizada. Y por último en el cuarto capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones del trabajo propuesto para la empresaAlmacenes Buen Hogar Unihogar Cia. Ltda.
Antecedentes
1.- Reseña histórica
La empresa Almacenes Buen Hogar inicia su actividad comercial en el año 1977 con el aporte único del Sr. Luís Vera Vásquez, quien que invirtió un pequeño capital para la comercialización de vajillas y electrodomésticos, su local se ubicó en las calles Veloz 30 - 39 y Juan Montalvo, con una área de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.