Imagen Corporativa
Páginas: 16 (3955 palabras)
Publicado: 19 de diciembre de 2012
MARCO TEÓRICO
CAPÍTULO II
A) DEFINICIONES
* IMAGEN CORPORATIVA: La Imagen Corporativa la definimos como la representación mental de un estereotipo de la organización, que los públicos han formado como consecuencia de la interpretación de la información que reciben sobre la organización (lo más importante es lo que el receptor piensa). Es el conjunto de significados que una personaasocia a una organización, es decir, las ideas utilizadas para describir o recordar dicha organización.
La Imagen Corporativa va más allá que un simple logotipo o membrete. Es la expresión más concreta y visual de la identidad de una empresa, organismo o institución. En un mercado tan competitivo y cambiante, la imagen es un elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento.
Laimagen de una empresa radica en su personalidad frente a sus clientes, proveedores, inversores, la prensa, el gobierno y el público en general. Dentro de la empresa, un programa de Imagen Corporativa puede centrar la atención y la reacción de sus empleados y directivos en los valores esenciales y en los principios de su organización.
* IDENTIDAD CORPORATIVA: Entendida como la manifestación de lamarca,
la identidad corporativa abarca tanto aspectos tangibles como son el diseño del logotipo y el diseño gráfico corporativo (su representación visual), su símbolo o logotipo, tipografías, colores, papelería corporativa, los elementos de comunicación externa e interna, publicidad, protocolo, arquitectura corporativa, etc., como aspectos intangibles, por ejemplo la filosofía de la propiaorganización o empresa, su misión y sus valores.
Según Joan Costa, es el conjunto coordinado de signos visuales por medios de las cuales la opinión pública reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o un grupo como institución.
Los signos que integran el sistema de identidad corporativa tiene la misma función, pero cada uno posee características comunicacionales diferentes. Estos signosse complementan entre si, con lo que provocan una acción sinérgica que aumenta su eficiencia en conjunto.
Los signos de la identidad corporativa son de diversa naturaleza:
- Lingüística: El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal que el diseñador convierte en una grafía diferente, un modo de escritura exclusiva llamada logotipo.
- Icónica: Se refiere a la marca gráfica odistintivo figurativo de la empresa. La marca cristaliza un símbolo ( un signo convencional portador de significado), que cada vez responde más a las exigencias técnicas de los medios.
- Cromática: Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo emblemático.
Es precisamente esta condición sistemática en el uso de los signos de identidad corporativa la que consigue elefecto de constancia en la memoria del mercado, por consiguiente esta constancia en la repetición logra una mayor presencia y aumenta la notoriedad de la empresa en la memoria del público.
Es interesante notar que hay cierta confusión respecto a los términos “imagen corporativa” e “identidad corporativa”, siendo el primero, como ya se ha escrito líneas arriba, la percepción que el consumidor ocliente potencial tiene sobre la organización, y la segunda agrupa agrupa aspectos tangibles e intangibles de tipo interno, para exponerlos a un plano externo (receptores).
Debe haber entonces un equilibrio de suma importancia para la organización en cuestión, entre la imagen y su identidad, pues la influencia o efectos de estas áreas es de “feed-back” (retroalimentación ida-vuelta), ya que, en lamedida que su identidad corporativa esté bien estructurada y preparada para competir, (aspectos internos) esta tendrá un efecto en el consumidor, cliente o mercado meta, cual sea el caso (aspectos externos), y en base a esa respuesta externa,(imagen corporativa) la organización debe analizar que tan efectiva, organizada, atractiva, y consolidada está su identidad corporativa.
* LOGO: El...
CAPÍTULO II
A) DEFINICIONES
* IMAGEN CORPORATIVA: La Imagen Corporativa la definimos como la representación mental de un estereotipo de la organización, que los públicos han formado como consecuencia de la interpretación de la información que reciben sobre la organización (lo más importante es lo que el receptor piensa). Es el conjunto de significados que una personaasocia a una organización, es decir, las ideas utilizadas para describir o recordar dicha organización.
La Imagen Corporativa va más allá que un simple logotipo o membrete. Es la expresión más concreta y visual de la identidad de una empresa, organismo o institución. En un mercado tan competitivo y cambiante, la imagen es un elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento.
Laimagen de una empresa radica en su personalidad frente a sus clientes, proveedores, inversores, la prensa, el gobierno y el público en general. Dentro de la empresa, un programa de Imagen Corporativa puede centrar la atención y la reacción de sus empleados y directivos en los valores esenciales y en los principios de su organización.
* IDENTIDAD CORPORATIVA: Entendida como la manifestación de lamarca,
la identidad corporativa abarca tanto aspectos tangibles como son el diseño del logotipo y el diseño gráfico corporativo (su representación visual), su símbolo o logotipo, tipografías, colores, papelería corporativa, los elementos de comunicación externa e interna, publicidad, protocolo, arquitectura corporativa, etc., como aspectos intangibles, por ejemplo la filosofía de la propiaorganización o empresa, su misión y sus valores.
Según Joan Costa, es el conjunto coordinado de signos visuales por medios de las cuales la opinión pública reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o un grupo como institución.
Los signos que integran el sistema de identidad corporativa tiene la misma función, pero cada uno posee características comunicacionales diferentes. Estos signosse complementan entre si, con lo que provocan una acción sinérgica que aumenta su eficiencia en conjunto.
Los signos de la identidad corporativa son de diversa naturaleza:
- Lingüística: El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal que el diseñador convierte en una grafía diferente, un modo de escritura exclusiva llamada logotipo.
- Icónica: Se refiere a la marca gráfica odistintivo figurativo de la empresa. La marca cristaliza un símbolo ( un signo convencional portador de significado), que cada vez responde más a las exigencias técnicas de los medios.
- Cromática: Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo emblemático.
Es precisamente esta condición sistemática en el uso de los signos de identidad corporativa la que consigue elefecto de constancia en la memoria del mercado, por consiguiente esta constancia en la repetición logra una mayor presencia y aumenta la notoriedad de la empresa en la memoria del público.
Es interesante notar que hay cierta confusión respecto a los términos “imagen corporativa” e “identidad corporativa”, siendo el primero, como ya se ha escrito líneas arriba, la percepción que el consumidor ocliente potencial tiene sobre la organización, y la segunda agrupa agrupa aspectos tangibles e intangibles de tipo interno, para exponerlos a un plano externo (receptores).
Debe haber entonces un equilibrio de suma importancia para la organización en cuestión, entre la imagen y su identidad, pues la influencia o efectos de estas áreas es de “feed-back” (retroalimentación ida-vuelta), ya que, en lamedida que su identidad corporativa esté bien estructurada y preparada para competir, (aspectos internos) esta tendrá un efecto en el consumidor, cliente o mercado meta, cual sea el caso (aspectos externos), y en base a esa respuesta externa,(imagen corporativa) la organización debe analizar que tan efectiva, organizada, atractiva, y consolidada está su identidad corporativa.
* LOGO: El...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.