Imagen corporativa

CORBIS IMAGES

[pic]

PLANIFICACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA

Tema

Planificación y desarrollo de la imagen corporativa de Corbis Images.

Propósito de la campaña de Relaciones Públicas

Lograr que los públicos de Corbis Images desarrollen una imagen favorable de dicha empresa en base a los atributos de imagen que se desprendan del diagnostico.

Objetivo primario

( Desarrollar,planificar y comunicar la imagen corporativa de Corbis Images.

Objetivos secundarios

( Diagnosticar la situación actual de Corbis Images.
( Conocer los atributos de imagen requeridos por los públicos de Corbis Images.
( Comunicar dichos atributos.

Proceso a seguir para alcanzar los objetivos

1) Análisis del perfil corporativo:
(Análisis externoAnálisis de los públicos

Análisis de la competencia

2) Definición del perfil corporativo
(Análisis de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.
(Características del escenario estratégico de imagen corporativa.
(Estrategia de imagen corporativa.
(Definición del perfil deidentidad corporativa (PIC)

3) Comunicación del perfil corporativo
(Estrategias general de comunicación del PIC.
(Plan global de comunicación del PIC.

Comenzando por el principio...

Filosofía Corporativa: Lo que debería ser. Son los principios básicos definidos por el fundador. Debe ser consensuada y compartida. Formada por la visión, misión y los valorescorporativos. Es preferible que se redacte por escrito.

Los aspectos más importantes son:
1. Establece el ámbito de negocio de la empresa.
2. Señala los objetivos finales de la organización.
3. Favorece la elaboración de la estrategia.
4. Establece pautas básicas de la actuación.
5. Facilita la evaluación de la actuación de la organización y sus miembros.
6. Orienta el planeamientoglobal de la estrategia de comunicación de la organización.

Misión: que hace la organización Debe definirse en función de los beneficios que le damos a la gente.
Visión: hacia donde va la organización Es el propósito de la misma.
Valores corporativos: principios rectores de la organización
La filosofía debe ser comunicable, útil, asumible, creíble.

Sobre esta base, se deberá articular laplanificación de la imagen corporativa, intentando reducir la menor brecha posible entre identidad y la imagen.
La imagen es totalmente incontrolable, es fruto de la casualidad, lo único controlable es la organización y su identidad. Lo que el emisor emite es una identidad, por lo tanto identidad es un concepto. La imagen es un concepto vinculado con la recepción.

¿Qué es la imagen?

La Imagen esun esquema mental, un concepto, una idea, que tiene un individuo formado por un conjunto de atributos y sus asociaciones capaces de influir en su comportamiento y modificarlo.
La imagen de una empresa esta en función no sólo de lo que las personas piensan, sino también en relación con las demás empresas del sector y de los sectores próximos relacionados.
Este concepto o idea acerca de laempresa no es la organización como tal, sino una evaluación de la misma por parte de los públicos, quienes le otorgan ciertos atributos con los que la definen y diferencian. La evaluación significa una valoración y una forma de actuar en relación con ella.

Tiene una dirección, las personas pueden tener una imagen favorable o desfavorable.
Tiene una intensidad, puede ser mas o menospositiva/negativa.
Tiene una motivación: constituida por el interés que lleva a que el sujeto tenga una dirección y una intensidad.

¿Cómo se forma la imagen?

Proceso de Formación de Imagen: la imagen se configura en la mente del receptor como una gestalt, resultando de un proceso acumulativo de información que es fragmentario (se recibe en partes) y discontinuo (se recibe en diferentes momentos)....