imagen de marca
Comunicaciones en marketing (miércoles)
Profesora. Liliana Alaguna.
SESION V
Tema: Imagen de marca
Protocolo: perspectiva
Bibliografía:
Christopher, estrategia de diferenciación a través de la marca (1994) pág. (339)
Interbrand, El glosario de marcas. Editorial LID
Marçal Moliné,el libro práctico del anunciante.
Imagen corporativa.
¿Cómo se llevaacabo o se gestiona la imagen de una marca?
La marca es el resultado de unos procesos comerciales, donde se crea la personalidad de marca; esta consiste hacer énfasis en los atributos del producto sus promesas básicas y secundarias en las que se ratifican por medio de estos atributos y cualidades ofrecidos, la identidad de la imagen de la marca.
La personalidad de la marca es muy importante tantopara la empresa o corporación como para el consumidor, ya que mientras se tenga una claridad sobre cual es la imagen que queremos venderles a nuestros consumidores, así mismo ellos tendrán claridad sobre la imagen, personalidad y atributos que ofrece nuestra marca de tal forma que no exista una confusión y desinterés hacia la marca.
Para gestionar una imagen y construirle una personalidad a lamarca se debe tener en cuenta lo siguiente:
Tener claro y definido sobre el producto o servicio en el que se va a trabajar para lograr una competencia y posicionamiento en el mercado.
Definir por medio de una frase o palabra como queremos que nuestros consumidores nos reconozcan y con base en esto realizar cada gestión que tenga que ver con la administración del producto o servicio teniendoen cuenta este concepto que es la definición de la personalidad de la marca para realizar un trabajo enfocado sobre ello.
Debe existir una personalidad física, las empresas deben tener indiscutiblemente una apariencia externa que es la representación grafica de una empresa y esta dada por los símbolos que otorgan una distinción física de repercusiones visuales. La vida al principio de unsímbolo en relación con la empresa son sencillamente lejanos, pero el uso los impone y esa cercanía llega a ser con el tiempo una relación casi natural.
Toda persona expuesta al proceso de comunicación de un símbolo corporativo termina por asimilar la relación de proximidad entre el símbolo y la empresa y ese es el valor más importante del símbolo que pueda ocupar el lugar de la compañía,representarla, identificarla. Hay unos símbolos abstractos que son absolutamente arbitrarios, pero hay símbolos basados en la semejanza que lo visual puede contraer con ciertas propiedades de la empresa como por ejemplo aquellos símbolos construidos con letras derivadas del nombre de la empresa, en general esta clase de símbolos tienden a ser de corte figurativo y a mantener una relación mas naturalcon algunas características de la empresa.
La identidad visual de una empresa es una sola y consiste en agrupar el símbolo con un logotipo, un color determinado, un alfabeto y un sistema de señales propio. En el proceso de de identidad de una compañía el símbolo exige otros elementos adicionales:
El Logotipo: es el nombre de la empresa, el logotipo es otra marca de identidad, el símbolo yel logotipo constituyen el identificador de la empresa, los logotipos usualmente son gráficos así como también pueden estar compuestos por el nombre de la corporación con una tipografía esencialmente diseñada para representar a la misma.
El nombre comunicativo: es aquel que logra imponerse entre grandes sectores de la audiencia, es la denominación breve con que es reconocida la empresa en suámbito de influencia.
El Color: es otro de los elementos componentes de la personalidad física de una compañía, el color cumple una función distintiva.
La tipografía: la forma como una empresa escribe su propio nombre en el logotipo, en la tipografía se plasma el estilo propio de la empresa.
Existe un manual de identidad visual en los que se expone unos pasos de una metodología para la...
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