Imagen De Marca

Construir una marca significa generar una metodología alrededor de esa construcción. La marca se construye para generar un valor de marca. Existen diferentes modelos de construcción de marca, pero básicamente se dividen en dos espacios fuertes:
la construcción de la identidad (A) y la imagen de marca (B).
Éstos son los dos pilares básicos de la construcción de marca.

A) IDENTIDAD DEMARCA:
Es lo que la marca intenta construir, prometer; es una promesa que establece la marca. Yo soy de esta manera, hago esto... Es una especie de metodología que intenta construir el segundo pilar: la imagen de marca.

Identidad de marca: es el conjunto de asociaciones que el estratega aspira a crear y mantener. Es lo que la marca aspira. Implica una promesa de los integrantes de esa organizacióna los clientes. Realmente es un contrato. Es una Proposición de Valor que involucra beneficios funcionales, emocionales y de autoexpresión. Tú compras mi producto, y adquieres estos beneficios; y es así; porque lleva esta marca.

Evidentemente, busca diferencia en su sector; porque en función de que mayores sean esas diferencias, más beneficios tendrás. La identidad de marca, en contraste conla imagen de marca (es la imagen que se tiene), es una guía, un guión, es algo a construir. Ese esfuerzo por construir
imagen de marca, es identidad de marca.

Esa proposición, ese beneficio debe tener valor; debe ser significativo para el consumidor, y también diferenciado. Como es una guía, supone unas metas estratégicas relativas al ámbito geográfico de actuación, etc. Todo ello debe culminaren un documento escrito y

divulgado cada 3-5 años en la organización en su conjunto y los grupos de

interés asociados a la marca. Se va construyendo un documento de lo que

queremos ser, cómo queremos ser... desde el punto de vista de la marca

(no de la empresa), de identidad. Debe tener una visión de marca. Hay

que apalancar/empujar la marca para alcanzar su misión, valores yvisión

(de marca, no de la organización). Debe ser un punto de referencia para

la identidad de marca.

Las marcas se dividen en "dimensiones" y cada una tiene su función

(todas se deben de tener en cuenta, aunque luego no se utilicen todas).

Las dimensiones son:

-
de producto: hablaría de atributos, calidad, precio, uso, país
de origen. Sus atributos son físicos y por tanto,imitables

fácilmente
. Lo del país de origen suele ser bastante habitual:
tecnología alemana, diseño italiano, Vino de la Rioja... Se corre

el riesgo de que otros del mismo lugar lo utilicen. Está un poco

en desuso. Debido a la globalización, el origen ya no es un

elemento tan identitario. El origen es un elemento poco

diferenciador, salvo excepciones (alimentos, moda…).

-
deorganización: atributos organizativos, últimas tecnologías,
método de trabajo, proyección local o global (tipo de ámbito

en el que se mueve). Son muy difíciles de imitar, pero deben

estar basados en una diferencia real y debe ser significativo,

porque todos le atribuyen como únicos. Es realmente difícil,

pero los que están basados en la organización, en la empresa,

no se imitan tanfácilmente, ya que la empresa hay que

construirla entera. Pero esa organización debe tener

diferencias reales y éstas deben asignársele a la marca.

-
de personas: la personalidad, las relaciones entre marca y
cliente, el carácter de los que componen la organización…

-
símbolos: las características visuales de la marca, la tipografía,
el estilo, los colores, las herencias que tiene (latradición)... Lo

visual, lo simbólico, lo que se ve.

La marca está basada en estos elementos y estas dimensiones se

pueden utilizar y combinar en función de los objetivos que persigamos (se

refuerzan unas dimensiones, otras se pueden reducir al mero hecho de que

aparezcan...). La imaginería
visual (símbolos) es necesaria siempre (puedes
utilizarla/enfocarla más o menos). La...