Imagen De Marca
LA IMAGEN DE MARCA DE JOAN COSTA
Introducción:
En el siguiente trabajo práctico buscamos responder las siguientes preguntas, basándonos en el texto “Imagen de marca de Joan Costa”.
Preguntas:
1- ¿Cómo se constituye la imagen de marca?
2- ¿Cómo se definen los valores diferenciales de imagen de marca?
3- Desarrolle cómo se constituye el sentido de losintangibles. Dé ejemplos referidos a sustentabilidad.
4- Conclusión grupal.
1- Imagen de Marca
El producto hace nacer la marca. La marca nace no como una marca, sino como un producto. Se entra en contacto con la marca por medio del producto. Y cuando la marca se llena de valores gracias al producto, crea valor por sí misma.
Por esto es que es un camino progresivo, un proceso.
Producto/CosaValor
Producto/Signo
Marca/Imagen
La marca se funda sobre la idea de identidad del producto.
Un producto sin imagen de marca, sin una misión y una ambición no significa nada. Esta imagen de marca se consigue como resultado de una conducta reconocida en el mercado: la gestión constante de la calidad.
La identidad de la marca es lo que en ella y en el producto hay de exclusivo y deinvariable, esto es la base de la imagen.
La gente no compra la marca, sino la imagen de la marca en la medida en que cada uno se ve reflejado en ella. Porque es todo aquello que el producto significa, más que lo que hacemos con él.
La imagen de marca es lo que el consumidor/usuario ve primero antes que la marca. Y pasa a ser símbolo de pertenencia a un grupo, a un estilo de vida, según lasaspiraciones representadas por ella, satisfacciones y emociones.
La imagen de marca es:
* la fuerza que incita nuestras preferenciadas y decisiones hacia la marca y lo que ella representa para nosotros;
* lo que sentimos en forma de una convicción, e incluso de una emoción, ligada a la marca y todo lo que está asociado a ella;
* lo que queda en la memoria cuando todo ha sido dicho,hecho y consumido.
2- Los valores diferenciales de la marca
Los valores diferenciales de marca son la unión de una identidad material y una identidad simbólica, a lo que se suma el nombre de la marca, esto da como resultado un nudo identitario, que es la síntesis de los valores que la empresa, detrás de la marca, busca asociar a los productos/servicios que fabrica o presta. Lor valoresdiferenciales trascienden lo material, buscan generar una emoción positiva en el consumidor/usuario, que le incite a elegir el producto/servicio que ellos ofrecen ante los que ofrecen sus competidores en el mercado, los valores diferenciales se establecen desde el punto de vista físico con la calidad, la funcionalidad, la relación precio-calidad-utilidad. Desde lo intangible, mediante el simbolismo.
Buscaligar el producto/servicio a una satisfacción más que una simple función fría, vinculándolo a deseos mas que a necesidades.
3- El sentido de los intangibles
La construcción de las marcas es lo intangible, porque lo que se crea y construye va más allá de los productos, su materialidad, su utilidad: lo que se gestiona es su imagen. La imagen es uno de lo recursos más decisivos y de mayorfuturo. Es por eso que es el principal activo intangible de las empresas.
Los intangibles de la marca son los valores que se acumulan en el proceso de configuración de la imagen, como el simbolismo, el significado, el discurso emocional, los mensajes, la identidad, la personalidad, la cultura, el lado social. Dándole a la imagen de marca un símbolo de pertenencia, una proyección del ser.
La gestiónde la marca tiene como objetivo acelerar el proceso de relación consumidor-marca. Esto que se gestiona son significados y relaciones efectivas entre la marca y los individuos.
Lo que se busca entonces, es que la imagen permita la proyección del yo deseante en ella: nuestra autoimagen.
Ejemplos:
* Un ejemplo de sustentabilidad en Europa, es el gestionamiento correcto de los residuos de los...
Regístrate para leer el documento completo.