Imagen Persuasiva

IMAGEN PERSUASIVA
La imagen vende. Este es un hecho que todos conocemos, el gran poder de la imagen llega ser tal que más de una vez todos hemos decidido comprar un producto o servicio sólo por suimagen, sea el caso de un auto que nos brinda estatus, una prenda de vestir que nos hace sentir mejor o una computadora que nos ofrece disfrutar de las bondades de la tecnología al máximo.
“La genteno compra productos, compra marcas; 
y no marcas sino imagen”
Joan Costa
Para que la imagen sea persuasiva e influya a favor de la compra de un producto o servicio no podemos olvidar el gran papelestratégico que juega una persona: el vendedor. Es este quien logra la compra del cliente. En el momento de la venta, él es la empresa. No hay segundas oportunidades. El cliente no le compra a laempresa sino al vendedor.
¿Qué es lo que determina la persuasión del vendedor ante el cliente?
Para que un vendedor proyecte una imagen persuasiva que influya positivamente en la decisión de compra delcliente, necesita cubrir los siguientes puntos:
1) Conocer claramente la esencia de la empresa (misión, visión, valores, filosofía, código de ética), y con base en ello, alinear coherentemente todoslos puntos siguientes. Sin este paso, no hay diferenciación en el mercado y los mensajes siguientes se contradicen.
2) Un sólido conocimiento del producto.
3) Una precisa investigación de lasnecesidades del cliente.
4) Hacer una planeación estratégica de la presentación del producto.
5) Tener facilidad de palabra (comunicación verbal).
6) Tener un convincente lenguaje corporal.
7) Conocer yaplicar las técnicas de la venta.
8) Determinar una estrategia de diferenciación y posicionamiento.
9) La Imagen y apariencia del vendedor.
10) Cuidar la congruencia entre la imagen del producto,la imagen del vendedor y de la empresa.
Una imagen persuasiva no es producto de la casualidad o la suerte, requiere un cuidado estricto de los puntos anteriores.
Empezaré explicando el primer punto...