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ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN POR PROCESOS

Trabajo: Grupal (máximo 3 personas)

Avance 01 (presentación: semana 04)

Informacióninicial de la empresa
1. Razón Social de la Empresa - Código CIIU: http://www.universidadperu.com/empresas/ajeper.php
2. Breve Reseña Histórica de la Empresa:http://www.ajegroup.com/historia.php
3. Visión
4. Misión: http://www.ajegroup.com/mision-vision.php

Estructura Organizacional de la empresa
5. Organigrama:
6. Funciones por Área(un cuadro por cada área con sus respectivas funciones)
7. Cargos por Área (Títulos: Área, Cargo, Número de personas por cargo. Un cuadro por cada área)

Avance 02 (presentación:semana 06)

Procesos de la Organización
8. Macroproceso de la cadena de valor
a) Impacto sobre el Cliente (explicación de los atributos de valor que impactan en el Cliente)b) Ficha del proceso (según modelo de la diapositiva Semana05.ppt)
c) Diagrama de flujo del proceso (según modelo de la diapositiva Semana05.ppt)
9. Mapeo de los procesosorganizacionales (elaborar un cuadro según el modelo de las dispositivas de la Semana05.ppt. Colocar allí los procesos estratégicos, operativos y de apoyo)
10. Procesosoperativos (elaboración de 6 procesos con explicación, fichas y diagramas de flujo cada uno)
a) Impacto sobre el Cliente (explicación de los atributos de valor que impactan en elCliente)
b) Ficha del proceso (según modelo de la diapositiva Semana05.ppt)
c) Diagrama de flujo del proceso (según modelo de la diapositiva Semana05.ppt)

Observación:
a) Lacarátula indicará los nombres y apellidos de los integrantes en orden alfabético.
b) El grupo presentará el trabajo impreso y con carátula (nada debe estar escrito a mano).