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Bancos no pueden reportar a clientes por mora de pocos días


La mitad de las quejas presentadas por abusos de las entidades financieras favorecen a los usuarios. Los reportes ante las centralesde riesgo son uno de los mayores dolores de cabeza para los clientes de estas entidades.
Aunque muchos usuarios creen que las quejas por abusos por parte de las entidades financieras nunca prosperan,una de cada dos quejas falla a favor de los clientes.
En 2012, de las cerca de 800.000 quejas presentadas por parte de los usuarios el 49 por ciento favoreció a los clientes.
Una de las principalespreocupaciones de los usuarios es el reporte a centrales de riesgo sin justa causa.
"A veces aparece el mal reporte porque Cifin (central de información financiera) y Data Crédito, a pesar de que laentidad financiera haya reportado o cometió un error en el reporte”, explicó Consuelo Rodríguez, defensora del usuario financiero. 
Cuando los usuarios son reportados a centrales de riesgo solodeben permanecer en estas estas el doble de tiempo que se demoran en pagar su deuda, sin embargo, este no puede exceder los cuatro años. 
Fuente: NoticiasRCN.com

Es una noticia para todos los usuariosdel sistema financiero que a veces somos perjudicados por los errores de los bancos que sin justa causa nos reportan a las centrales de riesgo aun sin pasan un tiempo mínimo. También ya podemos pagarcualquier tipo de crédito anticipado sin recibir sanciones.







Empresas de celulares a pagar incumplimiento con minutos


Un informe entregado por el ministro de las TIC (tecnologíasde la información y la comunicación) Diego Molano, informó que a partir de enero del 2014 los operadores que les ofrezcan un mal servicio a los usuarios deberán compensarlo con minutos.
Molano afirmóque con esta medida busca que se mejora la calidad de la prestación de servicio celular, en los principales operadores de telefonía móvil.
Ahora los usuarios podrán descargar la aplicación...