Imc Virgin Mobile

La empresa elegida es Virgin Mobile Chile, ya que desde su reciente lanzamiento, creo que es la empresa que más ha implementado IMC. La empresa es un operador virtual móvil que usa las instalacionesde la empresa Movistar. Su target principal son la “gente joven y gente de espíritu joven” con la promesa de ofrecer “planes telefónicos accesibles con la libertad de un prepago”. Con estos datos laempresa creó una estrategia comunicacional que impacte y sea de acuerdo a su target. Las características es que su comunicación se basa en un formato informal que se aleja de lo tradicional que hemosvisto hasta ahora. Como veremos, este mensaje se comunica de igual forma en todas sus actividades de marketing: teaser, página web, producto, etc.
La empresa norteamericana llegó a Chile dentro deun mercado altamente competitivo y concentrado, por lo cual su estrategia fue crear impacto desde un principio. Es así que empezó a crear afiches (Anexo 1) y videos teasers para crear expectativa entrelos potenciales consumidores. Su video teaser creo gran revuelo ya que fue censurado al comunicar que “Pronto te van a dejar de cagar”. Este mensaje directo e informal fue bien recibido por el targetde la empresa ya que se aleja de los mensajes publicitarios tradicionales de la empresa.
La página web de la empresa también sigue el mismo IMC al crear una página desordenada, vocabulario informaly diferente a las otras compañías de comunicación móvil (Anexo 2). Al igual a su mensaje, dentro de la página web las informaciones son claras y directas sin “letra chica”, y es fácil de entender.Adicionalmente existe una sección de ayuda donde los encargados de servicio al cliente responden cualquier duda dentro de un breve tiempo y directamente.
Como se puede ver en el Anexo 3, los productosque ofrece la empresa (chips telefónicos) vienen igualmente con una comunicación informal y de acorde al público juvenil. Además el empaque sigue el diseño y color (negro con rojo) que se puede...