Imlicaciones Legales en las Comunicaciones de la Web

Abigail Dávila Rivas

Reflexión TAOF-3026

9 de octubre de 2013

Implicaciones Legales en las Comunicaciones de la Web
por: Lic. Jaime E. Cruz II
“La diferencia entre ser un buen negociante es cómo proyecto mi negocio y cómo le
cumplo al cliente.” Con esta frase culminó el licenciado Cruz su charla acerca de algunas de
muchas implicaciones que traería no cuidarnos al momento deestablecer una empresa y/o
negocio virtual y/o cualquier página web. Es importante estar conscientes que si no cumplo con
las leyes establecidas al momento de crear una página web, no estaré cumpliendo legalmente con
mis clientes y es muy probable que en algún momento mi negocio fracase. Esto podría ser por
demandas o por incumplimiento de un servicio de excelencia y calidad al cliente, o porque laley
se entere de la falta legal cometida.
El cliente es la persona que moverá económicamente mi negocio. Por esta razón es de
suma importancia protegerlo a cabalidad. Si estamos trabajando de forma virtual, tenemos que
tener muy en cuenta que constantemente hay personas tratando de sobrepasar los límites que
nosotros mismos hemos creado en nuestra página web, como por ejemplo (solo de formainicial)
una contraseña. Una vez este hacker ha sobrepasado este límite, y en la mayoría de los casos ni
siquiera nos damos cuenta, es donde comenzará el ‘saqueo virtual’ en nuestra página web y
nuestros clientes serán las principales víctimas. Por esta razón, para la seguridad y privacidad
del cliente y muchas razones más, no podemos dejar pasar la seguridad de la página web como
prioridad.Antes de hacer público nuestro negocio, tenemos que asegurarnos de haber levantado
un sistema de seguridad efectivo, cueste lo que cueste, de modo que podamos ofrecerle
tranquilidad y confianza al cliente. Tenemos que pensar que estamos trabajando con equipos y
mecanismos tecnológicos, y que cualquier persona con conocimientos en programación de

Implicaciones Legales en las Comunicaciones dela Web
por: Jaime E. Cruz II (Análisis Crítico)

computadoras, inteligencia y un poco de astucia puede ser capaz de interceptar nuestra página.
Esto no lo sabemos solo nosotros, sino cada uno de nuestros potenciales clientes. Por esta razón
hay que establecer Políticas de Privacidad, de Seguridad, de Protección de Identidad, de modo
que el cliente pueda tener la confianza de que si alguienquisiera hacerle daño, o robarle alguna
información personal, no será en nuestra página web.
Normalmente cuando se va a hacer algún trabajo en el que necesitamos alguna imagen,
simplemente la buscamos, le damos copiar y la pegamos donde la queremos. Si hablamos de
leyes, esto está totalmente prohibido. Existe la Ley Núm. 96 del 15 de julio de 1988, Ley de
Propiedad Intelectual de Puerto Rico,“que permite, a quien crea una obra, gozar del derecho de
propiedad intelectual.” En el caso de que notifiquen que la imagen es del dominio público, de
todos modos es recomendable mencionar al pie de la foto o en algún lugar cerca, el lugar de
donde se obtuvo y el hecho de que es una foto de dominio público. “Más vale prevenir que
lamentar” y no queremos por culpa de un mal entendido perderclientes o, peor aún, clausuren y
restrinjan nuestro negocio. En el caso de que la imagen tenga derechos de autor explícitamente,
tendremos que conseguir los permisos correspondientes para poder utilizarla y dar cuenta de ello
en la página web.
Es importante y esencial tener absolutamente todos los permisos necesarios y aquellos
que sospechamos que necesitamos pero no estamos seguros, también. Alcomienzo puede sonar
un poco latoso y quizá nos cause dificultad. Puede que tome mucho tiempo el establecer cada
uno de los permisos que necesitamos en nuestro país para poder comunicarnos virtualmente de
una forma efectiva, segura y legal. Sin embargo, es necesario que tomemos el tiempo que se
tenga que tomar, para de esta forma al momento de publicar nuestra página web, estemos
seguros...