Imm

Planeación 107

4

Elementos esenciales de la planeación
y la administración por objetivos

Después de estudiar el capítulo deberá ser capaz de:
1

Comprender qué es la planeación administrativa y por qué es importante.

2

Identificar y analizar los diversos tipos de planes y mostrar cómo se relacionan entre sí.

3

Esbozar y discutir los pasos lógicos de la planeación y ver cómo son, enesencia, un enfoque
racional para establecer objetivos y seleccionar los medios para alcanzarlos.

4

Explicar la naturaleza de los objetivos.

5

Describir cómo pueden establecerse objetivos verificables para situaciones distintas.

6

Esbozar los conceptos en evolución de la administración por objetivos (APO).

7

Comprender el modelo de enfoque sistemático a la APO.

8

Describir los beneficios de laAPO.

9

Identificar las debilidades de la APO y sugerir formas de superarlas.

108 Capítulo 4

Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos
Planes nuevos

Planeación

Instrumentación de
los planes

Control: comparación
entre planes
y resultados

Desviaciones no
indeseables de
los planes

Desviaciones
indeseables

Acción correctiva

Figura 4.1 Relaciones estrechas entreplaneación y control.

Ahora está familiarizado con la teoría de la administración básica y tiene las bases para comprender las cinco funciones administrativas esenciales: planeación, organización, integración de personal, dirección y control. En esta segunda parte del libro se analizará la planeación.
Al diseñar un ambiente para el desempeño efectivo y funcional de los individuos que trabajan
engrupo, la tarea principal de un gerente es asegurarse de que todos comprendan tanto el proyecto
a realizar como los objetivos del grupo y los métodos para alcanzarlos. Si se quiere que el esfuerzo
del grupo sea efectivo, las personas deben saber lo que se espera que cumplan. Ésta es
la función de la planeación, la base de todas las funciones gerenciales que consiste en
Planeación Selección demisiones y objetivos, así como de las
seleccionar misiones y objetivos, y decidir sobre las acciones necesarias para lograracciones para lograrlos; lo antelos; requiere tomar decisiones, es decir, elegir una acción entre varias alternativas, de
rior requiere tomar decisiones,
manera que los planes proporcionen un enfoque racional para alcanzar los objetivos
es decir, elegir una acción entrepreseleccionados. Como se analizará en el capítulo 6, en la planeación también parvarias alternativas.
ticipa activamente la innovación gerencial, pues cierra la brecha entre dónde estamos
y adónde queremos ir. Los siameses de la administración (véase la figura 4.1), la planeación y el control, son inseparables; cualquier intento por controlar sin una buena planeación
no tiene sentido, pues no hay forma deque las personas sepan si van en la dirección que quieren
(el resultado de la tarea del control), a menos de que primero estén seguros de adónde quieren ir
(parte de la tarea de planeación); así, los planes aportan los estándares de control.
1

2

Tipos de planes
Los planes pueden clasificarse como:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Misiones o propósitos.
Objetivos o metas.
Estrategias.
Políticas.Procedimientos.
Reglas.
Programas.
Presupuestos.

Tipos de planes 109

Misiones o propósitos1
La misión o el propósito (términos que a menudo se utilizan indistintamente)2
Misión o propósito La función o
identifican la función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cuallas tareas básicas de una emprequiera de sus partes. Todo tipo de operación organizada tiene —o debería tener, si es
sao dependencia, o de cualquiecoherente— una misión o un propósito. En cada sistema social las empresas deben
ra de sus partes.
realizar una función básica o tarea que la sociedad le asigna, por ejemplo, el propósito de una empresa en general es la producción y distribución de bienes y servicios;
el de una dirección pública de carreteras es el diseño, construcción y operación de un sistema de...