impacto de la iso en las organizaciones



Impacto de la norma ISO 9001/2008 En las organizaciones:

Los resultados muestran la existencia de una relación positiva débil entre la posición competitiva y el número de empresascertificadas. Adicionalmente, indican que la principal relación entre las certificaciones en el contexto de la competitividad país se encuentra en el fortalecimiento de la infraestructurasectorial y no en la mejora de la eficiencia de los negocios. De lo anterior, se desprende que el impacto de las certificaciones ISO 9001 no se encuentra en la diferenciación que le puedagenerar a una organización en particular, sino en el fortalecimiento que le puede otorgar a un sector en general cuando un amplio número de empresas alcanzan la certificación.
Los beneficiosesperados con la implementación y certificación del sistema de gestión de la calidad (SGC) son diversos [2] destacándose principalmente el impacto en la productividad a través de incremento eningresos y reducción de costos, impactan en la competitividad.
Sin embargo, si se tiene en cuenta que la competitividad está determinada por la productividad y la estrategia [4], se podríaafirmar que los diferentes esfuerzos por mejorar la productividad empresarial redundan en un incremento de la competitividad.












Fuente:
International Organization forStandardization, ISO. (2001). Quality management principles. Consultado: http://www.iso.org/iso/ iso_catalogue/management_and_leadership_standards/quality_management/qmp.htm. (23 de abril,2009).
Bonilla Garcia, J. (2009). La Calidad de los sistemas de gestión de recursos humanos en función de la tenencia o no de la certificación ISO 9001:2000. Algunas evidencias, indicadoresasociados. Estudios Gerenciales, 26 (115). 39-64.
Recuperado de:
file:///C:/Users/Administrador/Downloads/Dialnet-EstudioDelImpactoDeLaCertificacionISO90012000EnLaC-3869306.pdf