Impacto de las tecnologías en la empresa

“IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LA COMUNICACIÓN Y EFICIENCIA ORGANIZACIONAL”

Como bien se sabe la comunicación es un proceso vital inherente al hombre debido a la necesidad que tiene de expresar sus emociones, sentimientos, ideas, habilidades y opiniones para hacerse valer o notar por las personas; durante este es elemental que el mensaje que se mande pueda comprenderse einterpretarse con la mayor exactitud posible por parte del receptor ya sea de manera personal o a través de medios electrónicos; esto es lo que se busca en una empresa, la comunicación organizacional son la relaciones que se dan entre los miembros, involucran procesos de intercambio, se asignan y se delegan funciones y se establecen compromisos; y su importancia no está limitada por la geografíani el tiempo y radica en que ésta se encuentra presente en toda actividad empresarial y por ser además el proceso que involucra permanentemente a todos los empleados.
Todas las empresas que conocemos actualmente necesitan de la comunicación, principalmente los gerentes para desempeñar sus funciones primordiales, planeación, organización, dirección y control, ya que son ellos los que toman lasdecisiones que encaminan a la empresa y además de eso plantean estrategias para su mejora constante, por ende deben estar comunicados todo el tiempo con el resto de la organización para que todas estas tareas se lleven a cabo; por tal motivo para los dirigentes es fundamental una comunicación eficaz, por lo que ellos tienen la obligación de mantener informados a sus empleados para que puedan tomardecisiones y realizar su trabajo.

Hay que destacar que actualmente la comunicación se puede dar a través de diversos métodos para facilitar la transmisión de información con los mandos altos en forma directa y tiempo real (en el caso de la empresa); un ejemplo sería la tecnología (correo electrónico, correo de voz, intranet, internet, extranet, videoconferencias, juntas electrónicas, equipovirtual, etc.), la cual están transformando con rapidez lo métodos de comunicación de que disponen los gerentes y empleados, el modo en que toman decisiones y con ello también los canales de comunicación que emplean.
Así que en base a lo anterior para que la comunicación organizacional sea más activa entre todos los miembros de la empresa y facilite la toma de decisiones se pueden emplear nuevastecnologías para aumentar la eficiencia en todo tipo de procesos y así obtener y manejar información que pueda marcar la diferencia. Con el uso de estas herramientas tecnológicas se agregará valor e incrementará la competitividad y productividad de la empresa, se reducirán riesgos y se mantendrá una perspectiva global de las operaciones sobre la base de reportes que notifique el personal coninformación completa y precisa.
La ventaja es que la empresa que disponga de tecnología tendrá un gran motor que le impulse a todo cambio en la organización y que le permita accesar a la información en forma inmediata, para tener la capacidad de tomar decisiones oportunas; para su implementación es necesario que se realice un diagnóstico y se posean metodologías adecuadas para poder adoptarla,consultando a expertos.
A propósito cabe mencionar que para resultados óptimos dentro de la firma se deben hacer periódicamente innovaciones tecnológicas (éstas son el resultado de todo un proceso de planificación, organización, asignación de recursos, aplicación de conocimientos, entre otros) en los medios de comunicación para lograr ventajas competitivas, y no quedarse estancados (por ejemplo ahora yano se usa el Messenger sino el whatsapp, Facebook, twitter, otro caso sería el servicio de correo, ahora es Outlook o Hotmail).
Así como se plantea un panorama benéfico y pintoresco en la organización con la introducción de estas herramientas, también se pueden dar ciertos factores que impidan que éstas den resultados cien por ciento positivos con la aparición de barreras; son todo lo que...