Impacto de los factores sociodemograficos
Páginas: 30 (7477 palabras)
Publicado: 14 de febrero de 2016
IMPACTO DE LOS FACTORES SOCIEDEMOGRAFICOS ASOCIADOS AL NIVEL DE ESTRÉS EN 50 VENDEDORES DEL LABORATORIO FARMACEUTICO PROCAPS, SEDE BOGOTÁ.
QUINTERO SUÁREZ LIDA ALEXANDRA
TORRES PINTO LUISA FERNANDA
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, HUMANIDADES Y CIENCIAS POLÍTICAS
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
FACATATIVÁIMPACTO DE LOS FACTORES SOCIEDEMOGRAFICOS ASOCIADOS AL NIVELDE ESTRÉS EN 50 VENDEDORES DEL LABORATORIO FARMACEUTICO PROCAPS, SEDE BOGOTÁ.
QUINTERO SUÁREZ LIDA ALEXANDRA
TORRES PINTO LUISA FERNANDA
SEBASTIÁN CUERVO
ASESOR
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, HUMANIDADES Y CIENCIAS POLÍTICAS
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
FACATATIVÁ
TABLA DE CONTENIDO
Resumen4
Introducción 5
Justificación 6
Formulación del problema 7
Objetivos8
Marco Teórico 22
Marco metodológico 29
Resultados32
Discusión y conclusiones 41
Referencias 42
Anexos 49
RESUMEN
La presente investigación sobre el impacto delos factores sociodemográficos asociados al nivel de estrés contó con una muestra de 50 vendedores del laboratorio farmacéutico Procaps, sede Bogotá, permitiendo mediante un método descriptivo, de enfoque cuantitativo, identificar y caracterizar la población del área de ventas, en cuanto al impacto de los factores sociodemográficos asociados al nivel de estrés laboral, a partir de ello se establecen estrategias que permitan contrarrestar el nivel de estrés e inspeccionar aspectos que lo promuevan.
Siempre se ha hablado de estrés laboral, quizás por el porcentaje significativo que ocupan personas estresadas en este ámbito, siendo para muchos una gran amenaza en la salud física y psicológica de las personas empleadas, por lo que se decide realizar una evaluación acerca del nivel deestrés en que se encuentran 50 trabajadores de laboratorios Procaps, de los cuales el 72 % eran hombres y 28 % eran mujeres, desempeñando el cargo de vendedores de farmacia en la ciudad de Bogotá, la muestra respondió la escala de medición utilizada, el JSS ( Job stress survey) que tiene como objetivo medir el estrés laboral desde la intensidad (bajo, medio, alto) y frecuencia (0 a 9) apartir de 4 sub escalas: Presión del trabajo, falta de soporte, falta de realización personal y factores organizacionales, se decide implementar este instrumento en una muestra de 50 empleados de los 80 que conforman el área comercial debido al impacto directo que tienen con la misión de la organización.
El presente estudio tuvo como resultado que el 89 % de las personas evaluadas puntúansegún el JSS, un nivel de estrés alto en cuanto a las sub escalas presión de trabajo y factores organizacionales asociados a factores sociodemográficos como la edad, antigüedad laboral, sexo, número de hijos y estado civil.
Palabras Claves: Estrés laboral, factores sociodemográficos, vendedores.
INTRODUCCION
El estrés es un tema que cada vez tiene mayor importancia por...
QUINTERO SUÁREZ LIDA ALEXANDRA
TORRES PINTO LUISA FERNANDA
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, HUMANIDADES Y CIENCIAS POLÍTICAS
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
FACATATIVÁIMPACTO DE LOS FACTORES SOCIEDEMOGRAFICOS ASOCIADOS AL NIVELDE ESTRÉS EN 50 VENDEDORES DEL LABORATORIO FARMACEUTICO PROCAPS, SEDE BOGOTÁ.
QUINTERO SUÁREZ LIDA ALEXANDRA
TORRES PINTO LUISA FERNANDA
SEBASTIÁN CUERVO
ASESOR
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, HUMANIDADES Y CIENCIAS POLÍTICAS
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
FACATATIVÁ
TABLA DE CONTENIDO
Resumen4
Introducción 5
Justificación 6
Formulación del problema 7
Objetivos8
Marco Teórico 22
Marco metodológico 29
Resultados32
Discusión y conclusiones 41
Referencias 42
Anexos 49
RESUMEN
La presente investigación sobre el impacto delos factores sociodemográficos asociados al nivel de estrés contó con una muestra de 50 vendedores del laboratorio farmacéutico Procaps, sede Bogotá, permitiendo mediante un método descriptivo, de enfoque cuantitativo, identificar y caracterizar la población del área de ventas, en cuanto al impacto de los factores sociodemográficos asociados al nivel de estrés laboral, a partir de ello se establecen estrategias que permitan contrarrestar el nivel de estrés e inspeccionar aspectos que lo promuevan.
Siempre se ha hablado de estrés laboral, quizás por el porcentaje significativo que ocupan personas estresadas en este ámbito, siendo para muchos una gran amenaza en la salud física y psicológica de las personas empleadas, por lo que se decide realizar una evaluación acerca del nivel deestrés en que se encuentran 50 trabajadores de laboratorios Procaps, de los cuales el 72 % eran hombres y 28 % eran mujeres, desempeñando el cargo de vendedores de farmacia en la ciudad de Bogotá, la muestra respondió la escala de medición utilizada, el JSS ( Job stress survey) que tiene como objetivo medir el estrés laboral desde la intensidad (bajo, medio, alto) y frecuencia (0 a 9) apartir de 4 sub escalas: Presión del trabajo, falta de soporte, falta de realización personal y factores organizacionales, se decide implementar este instrumento en una muestra de 50 empleados de los 80 que conforman el área comercial debido al impacto directo que tienen con la misión de la organización.
El presente estudio tuvo como resultado que el 89 % de las personas evaluadas puntúansegún el JSS, un nivel de estrés alto en cuanto a las sub escalas presión de trabajo y factores organizacionales asociados a factores sociodemográficos como la edad, antigüedad laboral, sexo, número de hijos y estado civil.
Palabras Claves: Estrés laboral, factores sociodemográficos, vendedores.
INTRODUCCION
El estrés es un tema que cada vez tiene mayor importancia por...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.